论心理契约与组织公民行为的关系.pdfVIP

( ) 第 14 卷 　第 4 期 湖南工业大学学报 社会科学版 Vol. 14 No. 4 　2009年 8月 　 JOURNAL OF HUNAN UN IV ER SITY OF TECHNOLO GY SOC IAL SC IENCE ED IT ION Aug. 2009 论心理契约与组织公民行为的关系 　罗秋明　① ( ) 湖南工业大学 商学院 , 湖南 株洲 4 12008 摘 　要 :心理契约和组织公民行为都是管理心理学研究的热点问题 。“心理契约 ”是组织中一种隐性的联结员 工和组织的心理纽带 ,对组织内部人员的态度和行为具有重要的影响 。组织公民行为主要指员工 自发性产生的那 些超越了组织的正式角色规范 、没有得到组织中正式的报酬系统直接或明确的回报 ,但从总体上提升了组织的有 效运作的有益行为 。心理契约与组织公民行为之间相互联系 、相互影响 ,心理契约是组织公民行为的重要变量 ,不 同履约程度下的组织公民行为存在显著差异 ;组织公民行为是心理契约的晴雨表 ,对心理契约有强化作用 。 关键词 :心理契约 ;组织公民行为 ;管理心理 O n Rela tion sh ip between P sycholog ica l C on tract and O rgan iza tiona l C itizen sh ip Behav ior LUO Q ium ing (Comm erce Co llege, Hunan U n iversity of Techno logy, Zhuzhou Hunan 4 12008, Ch ina) A b stract: P sycho logical con tract ( PC) and organ izational citizen sh ip behavior (OCB ) are both hot re search p rob lem s of m anagem en t p sycho logy. P sycho logical con tract is the p sycho logical bond in side an organ ization that in directly link s emp loyee s and the organ ization. It is importan t a s it influence s the attitude of the emp loyee s and their behavior in an organ ization. OCB refers to the behavior wh ich is spon taneou s, not directly or exp licitly recogn ized by the form al reward system bu t ha s p romoted the effective function ing of the organ ization. PC and OCB relate to each other and influence each other. D ifferen t degree s of PC w ill cau se obviou s OCB d ifference. The form er is an importan t variab le of the latter and the latter a ba