知识管理工具_成熟度评估模型.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 知识管理成熟度评估_xx部门 ①知识战略 ②知识积累 ③知识应用 ⑤可执行性 ⑦知识制度 ⑧知识环境 ④知识交流 ·领导意识 ·执行难点 ·知识组织保障 ·考核激励制度 ·知识共享氛围 评估维度 评估分值 ·知识管理战略方向 ·知识分类基础 ·知识存储基础 ·知识文档应用方式 ·知识文档实用性 ·知识交流互动 ·知识经验总结 ·知识传承 ·IT平台支撑 ⑥IT平台 知识管理成熟度评估 综合： —— 分析本部门知识内容与企业知识战略方向的相关度。 分析本部门知识分类和知识存储的情况。 从应用方式和实用性两个方面分析本部门知识应用情况。 分析本部门知识交流、总结、传承的情况。 从领导认识、执行难点两个方面分析部门知识管理可执行性。 分析知识共享氛围的情况。 分析制度保障、支持知识管理推行的情况。 分析本部门应用IT平台支撑知识管理的情况。 评分说明 分析：知识战略方向xx，已有的基础xx，欠缺xx。………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………。 综合：18。 .00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 1.00 2.00 18.00 知识管理成熟度评估_xx部门 分值：0~5. 评分参考： 0：与企业知识战略方向无关； 1：与企业知识战略方向相关度微； 2：与企业知识战略方向相关度低； 3：与企业知识战略方向相关度中； 4：与企业知识战略方向相关度高； 5：完全符合企业知识战略方向。 评分参考： 0：没有知识分类和存储； 1：没有指导方式进行知识分类，文档存储零散； 2：按照自己的方式进行知识分类，文档存储零散； 3：遵照知识管理方法论进行知识分类，文档存储零散； 4：按照自己的方式进行知识分类，在统一IT平台存储历史文档； 5：遵照知识管理方法论进行知识分类，在统一IT平台存储历史文档。 评分参考： 0：没有知识分享应用的理念； 1：有知识分享应用的理念，缺少知识分享应用措施； 2：知识分享应用方式单一，知识文档实用性差、几乎不用； 3：知识分享应用方式单一，知识文档实用性强、对工作有帮助； 4：知识分享应用方式多样，知识文档实用性差、几乎不用； 5：知识分享应用方式多样，知识文档实用性强、对工作有帮助。 评分参考： 0：没有知识交流与总结，没有知识经验传承； 1：有知识交流，但缺乏总结、缺乏知识传承； 2：缺少知识交流与总结，缺少知识传承的有效方式； 3：缺少知识交流与总结，知识传承有效、完整； 4：知识交流与总结常规化，缺少知识传承的有效方式； 5：知识交流与总结常规化，知识传承有效、完整。 评分参考： 0：部门领导、成员没有知识管理意识，知识梳理无从下手； 1：部门领导没有知识管理意识，知识梳理属员工个人行为； 2：部门领导不重视知识管理，知识梳理有难点阻力，不易执行； 3：部门领导不重视知识管理，知识梳理容易执行； 4：部门领导重视知识管理，知识梳理有难点阻力，不易执行； 5：部门领导重视知识管理，知识梳理容易执行。 评分参考： 0：没有任何IT技术支持知识管理； 1：知识信息存储在个人电脑； 2：有简单的IT系统支持知识管理，仅适用于部门内； 3：有专业的IT系统支持知识管理，仅适用于部门内； 4：有简单的IT系统支持知识管理，能够跨部门交流； 5：有专业的IT系统支持知识管理，能够跨部门交流。 评分参考： 0：没有任何知识管理制度； 1：有零散知识鼓励； 2：无专人负责知识管理、无考核激励制度； 3：无专人负责知识管理、有考核激励制度； 4：有专人负责知识管理、无考核激励制度； 5：有专人负责知识管理、有考核激励制度。 评分参考： 0：没有任何知识的交流与分享； 1：有零散、不成体系的知识交流分享； 2：受考核激励制度影响，部分员工主动分享交流知识； 3：无考核激励制度影响，部分员工主动分享交流知识； 4：受考核激励制度影响，全员主动分享交流知识； 5：无考核激励制度影响，全员主动分享交流知识。