把IT服务包出去.docVIP

案　例 把IT服务包出去 案例来源：载于《光明日报》2002.11.27电脑网络 IT投入越来越大，应用效率的提高却不明显。如何才能走出IT黑洞？广州市天河区政府进行了有益的探索—— 随着信息化建设的发展，各个单仕的IT设备越来越多，于是IT管理人员也越来越多，而且各单位的IT系统几乎都是自建、自用、自我服务。但是，人们发现，尽管见的投人越来越大，IT应用效率的提高却不明显。如何才能走出IT黑洞？在电子政务建设方面一步，直走在全国前列的广州市天河区政府在IT管理改革方面又率先迈出一步。11月20日，天河区政府与联想集团签署了IT服务外包协议，今后，天河区政府上千台IT设备的维修维护都将由联想承包。 节约成本，提高IT应用水平的有效之道 谈到为何要把政府IT服务外包，天河区区长陈小刚说，建设电子政务并不是目的，能够把它用好，让它发挥更多更好的效能，提高政府为百姓服务的能力才是目的。IT外包正是为了充分发挥信息技术的效益，降低IT管理的成本，提高政府部门的信息化应用水平。 陈区长介绍，天河区电子政务网络共有1000多个结点、各种各样不同厂商生产的IT设备。而天河区信息中心只有5个人，如果按过去的体制由信息中心承担全部IT管理和服务，根本做不过来。现在反IT服务外包出去，信息中心的工作人员就可以从工程队似的简单劳动中解放出来，把更多的精力放在全区信息化建设的统筹规划上。 陈区长说，把I