金牌班组长-班组长角色认知.pptVIP

课前讨论：管理者的责任感 下级工作的每一次失误，都可能反映管理工作的缺陷 钟声管理的启示 一个小和尚在庙里担任撞钟一职，三个月之后，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 思考：主持的钟声管理有什么缺陷？ 从管理的角度讲，住持犯了三个错误 一是没有提前公布工作标准，钟要撞到什么程度； 二是没有说明撞钟的重要性，撞钟者不明白工作的意义，容易使他产生懈怠心理； 三是没有进行相应的训练，使小和尚具备相应的工作技能。 第一篇：班组长的角色认知 一、认识班组 1、何谓班组 企业为实现生产经营目标而组建的基本工作单位。 而班组长是指直接在工作现场进行管理,直接对班组工作结果负责的人。 一、认识班组（续） 2、班组管理的重要性 ① 各班组是制造企业完成材料到产品转化的直接场所； 这里转化有三种含义: 一是对被转化物形态的转化; 二是功效的转化; 三是价值的转化; ②班组的管理水平直接决定产品质量、交付和成本业绩水平的高低； ③ 公司制度和改善方案需要班组的 支撑才能落实； 二