无领导小组讨论测试工作标准.pptVIP

无领导小组讨论测试工作标准 无领导小组运用要求 1．无领导小组讨论，就是指一组被评价者开会讨论一个实际经营中存在的问题，讨论前并不指定谁主持会议，在讨论中观察每一个被评价者的发言，以便了解被评价者心理素质和潜在能力的一种测试方法。 2．无领导小组讨论一般有四至八人参加，要求在给定的时间内就给定的问题得出一个小组意见。不指定负责人，但可对同等地位的不同角色加以分配。 3．该问题通常以书面形式给出，最后问题的解答也要求以书面形式汇报，并且所有组员都要签字承认。 4．在讨论过程中，看谁善于驾驭会议，善于集中正确意见，并说服他人达成一致意见。为了增加情景压力，评价者可每隔一定时间给讨论小组发布一些有关议题的各种变化信息，迫使其不断改变方案并引起小组争议。 无领导小组讨论测试的内容 1．被评价者在团队中工作与他人发生关系时所表现出来的能力 主要有言语和非言语的沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等。 2．被评价者在处理一个实际问题时的分析思维能力 主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想象能力、创新能力、对信息的探索和利用能力。 3．被评价者的个性特征和行为风格 主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性、决断性、创新性、情绪的稳定性等特点，另外还包括考虑问题时喜欢从大处着手还是关注细节、喜欢较快地作出决定还是喜欢广泛地考虑各种因素而不受最终目标的限制、是否喜欢在活动开始时设定行动目标和计划等行为风格特征。 无领导小组讨论测试的评分依据 1. 发言次数的多少，是否敢于发表不同意见，是否善于提出新的见解和方案。 2．是否善于消除紧张气氛，说服别人，调节争议问题，能否创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致。 3．能否尊重别人，善于倾听别人的意见。 4．语言表达能力如何，分析问题、概括归纳总结不同意见的能力如何等。 无领导小组讨论测试的作用及功能 1．无领导小组讨论的作用 通过集体性的讨论环境、考察被评价者领导能力、团队合作能力以及某些个性品质，评价被评价者是否适合胜任某一管理职位。 2．无领导小组讨论的功能 通过测试被评价者的组织协调、口头表达、洞察力、说服力、感染力、处理人际关系的技巧、非言语沟通等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格，来评价被评价者的个人能力及被评价者之间的优劣。 无领导小组讨论测试题目的编制 1．测试题目的形成 无领导小组讨论的讨论题一般都是职能性的题目，从形式上来分，可以为以下五种。 (1) 任意性问题 其答案的范围可以很广、很宽。主要考察应试者们思考问题时是否全面、是否有针对性、思路是否清晰、是否有新的观点和见解。 (2)多项选择问题 让被评价者在多种答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考察被评价者的分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。 (3)资源分配的问题 适用于指定角色的无领导小组讨论。是让处于同等地位的被评价者就有限的资源进行分配，从而考察被评价者的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力以及说服力。 (4)不定性问题 让被评价者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种主要考察被评价者的分析能力、语言表达能力以及说服力。 (5)实际操作性问题 给被评价者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体，主要考察被评价者的主动性、合作能力以及在一些实际操作任务中所充当的角色。 2．测试题目的编制要求 (1)测试题目应有两套以上，以备测试时临时改换。 (2)测试题目应内涵深刻、立意高远，同时应使可讨论的内容具体、以便能正确评价。 (3)测试题目的内容应与拟任职务的匹配，以便达到最大程度的情景模拟。 (4)测试题目应具有相当难度，而且可以多角度阐述，适合讨论。 (5)测试者应具有典型性、客观性，可以全面考察被评价者的能力，而且使被评价者在测试中地位平等、机会相等。 3．测试题目的编制程序 工作分析 信息收集 总结提炼 试题评估 试题修正 信息反馈 3．测试题目的编制程序 (1)工作分析 进行有关的工作分析，了解拟任岗位所需人员应该具备的特点、技能。根据岗位的这些特点和技能来进行有关试题的收集和编制。 (2)信息收集 收集拟任岗位的相关案例，所收集的相关案例应该能充分地代表拟任岗位的特点，并且能够让被评价者处理时有一定的难度。 (3)总结提炼 对收集到的所有原始案例进行甄选、筛选，选出难度适中、内容合适、典型性和现实性均较好的案例。 3．测试题目的编制程序 (4)对所筛选出的案例进行加工和整理 加