深化医药卫生改革 提升服务能力建设——记米脂县医院.pdfVIP

深能医药卫生蘸革提升瓣务麓 建设 院呈现出积极向上 行”、“优质护理”等活动为契机 ，以绩效 的工作局面。院班 考核为载体 ，将活动落到实处。 子抓精细管理 ，抓 四、探索制度改革 。夯实发展基础 。 基础设施建设 ，深 米脂县医院的发展是由多年的艰辛历程 化医疗卫生改革 。 和各届领导班子的不限努力换来的。其 建立新的绩效考核 中，制度改革是发展的根本。 机制，采取多种措 五、完瞢公立医院服务体系。公立 医 施调动广大职工的 院改革。不仅要向人民大众提供医院的 积极性，使医院有 基本医疗服务 。同时要建全医疗服务体 了活力。医护人员 系，向患者提供方便、规范、安全、到位的 米脂县医院是集医疗、教学、科研为 从态度消极转向积极主动，富有朝气和 优质服务。为此。医院从患者的需要出 一 体的综合性公立医院，是米脂县城内 责任心 ，使医院全面 、健康、稳步向前发 发，力争体现公立医院服务的新亮点。首 最大 的一所二级医院。医院建筑面积 展。 先优化 门诊服务流程。门诊管理形成条 11969平方米，有住院楼 2栋 ，门诊楼 1 二 、强基建制 ，规范管理树 品牌 。医 块结合，以块为主的一体化模式，医技科 栋 ，现编制床位 150张，实际开放床位 院紧紧围绕 “以病人为中心 。以提高医疗 室弹性排班 ，遇到危急病人，医生随叫随 180张，共开放科室 32个。全院总职工 质量为核心”这一中心，深入开展 “精细 到；落实核心制度，建立质量控制体系， 247名。编 内职工中，高级职称 31名，中 化管理”，“医院管理年”、“医疗质量万里 加大对医疗文书质量的监管，提高窗口 级职称 73名，初级职称 30名。 行”、“创建优质医院”及 “优质护理、文明 服务质量 ，急诊科接到急救电话五分钟 2011年，米脂县被榆林市政府确定 行医、诚信和谐”活动，先后成立了 “米脂 必须出车 ，增强了院前、院中急救能力和 为 “县级公立医院改革试点县”，为了使 县医院伦理委员会”、“三好一满意”领导 绿色通道的功能，降低门诊患者诊疗费 医改工作扎实有效开展 ，县委、县政府高 小组、“创卫工作领导小组”、“健康教育 用。医院还将患者入院交费、出院结帐、 度重视 ，多次来院实地调研 ，出台了 《米 领导小组”、“医疗纠纷调解委员会”等组 病历复印、办理医保和新农合手续等窗 脂县公立医院综合改革试点工作方案 织，并拟定了具体的实施方案。其中有 1：3服务都集中设置在门诊大厅，标识醒 (试行)》，医院根据县委、县政府的要求， 《创建优质医院实施方案》、《“医疗质量 目的指示牌 ，使患者能够快捷、方便地办 制定了 《米脂县医院人事制度改革实施 万里行”活动实施方案》、《三好一满意实 理各种手续 。为患者带来了极大便利。回 方案》、《绩效工资考核分配办法》。同时 施方案》、《优质护理服务工作方案》，初 (张锦荣 李进) 根据县医改办要求，于2011年 12月20 步做到了有组织、有 日实行了药品零利率销售，彻底解决了 方案、有措施 ，落实到 以药养医的弊端