职业素质及商务礼仪—司机篇.pptVIP

职业素质及商务礼仪 —司机篇 出车前的准备 自 我 检 查 个 人 着装 接待礼仪 迎宾上车 迎宾上车 ` 塑造文明的司机 不安全驾驶 * 单位的专职司机， 是在对外交往中 的第一接待人， 司机的接待礼仪直接 反映出本单位的对外形象 司机要圆熟而且要诚意地对待所有乘坐人员。您的一举一动都关乎公司的形象。司机学习接待礼仪有利于： 1、提高自己的个人素质； 2、更好地对服务对象表示尊重； 3、塑造并维护公司的整体形象； 4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。 一、不开问题车上路 二、检查燃料，不在接送途中添加燃料 三、车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新 四、调节好车内温度，保持空气清新。 五、车内不要存放打火机等易燃，易爆物品。 车 内 必 备 物 品 一、小瓶矿泉水 ※当领导或乘坐人员在喝水时，尽量放慢车速。 二、纸巾 ※纸巾摆放在领导或乘坐人员方便使用的地方，一般放在后排座上方。 三、垃圾袋 ※司机应从自身做起，鼻涕、痰等先处理进手纸里，然后再把手纸扔进垃圾袋里。停车后，把垃圾袋清走放进附近的垃圾箱里。 ※车前排坐靠背的收纳袋中放入小号垃圾袋。 四、雨具 五、便笺、笔等。 查看手机信号是否正常，电量是否充足 有无收听当