职业道德与法律--职业礼仪展风采.pptVIP

二、 职业礼仪展风采 不文明的行为 礼貌用语 第二课 展示自己的职业风采 做文明礼仪活动的实践者 做文明礼仪的传播者 做文明礼仪知识的学习者 如何做讲文明、有礼仪的人？ 第二课 展示自己的职业风采 【课堂大讨论】 2011年3月的一个下午6点左右，在南坪一公交站上，很多人都在等待坐公交回家，车到站后，空出了几个座位，几个抢先上车的年轻人动作很快，等到后面一位老人上来时，却没有一个人让座。 这时，有乘客好心提醒一个女孩帮忙让个座，可对方却甩过来一句：‘我站了一天，也很老火’。 事件回放： 大家怎样看待这位女孩不愿让座的现象？ 第二课 展示自己的职业风采 【大渝网的调查结果】 祝人健康 说“保重” 向人祝贺 说“恭喜” 老人年龄 说“高寿” 言行不妥 “对不起” 慰问他人 说“辛苦” 向人询问 说“请问” 请人协助 说“费心” 请人解答 说“请教” 求人办事 说“拜托” 麻烦别人 说“打扰 得人帮助 说“谢谢” 第二课 展示自己的职业风采 2、做讲文明、有礼仪的人 1.提高遵守职业礼仪的自觉性 二、职业礼仪展风采 一是：要处理好个人与社会的关系 二是：要处理好工作单位