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不合格品管理规定 作 成 质保部 2105年3月1日 审 核 2105年3月1日 批 准 2105年3月1日 三级文件 文件编号 文件名称 不合格品管理规定 更改状态 A/0 发行日：2105年3月1日 生效日：2105年3月1日 共 1页 第 1 页 1、目的 有效的控制不良品，使不良品率逐年降低。 2、范围 公司所有外购、外协产品和公司内所生产的产品。 3、职责 质量部是不良品控制的管理部门。 销售部、采购部、生产部是执行部门。 4、内容 4.1进货发现不合格 进货发现不合格时,应对产品进行标识并隔离放置,填写《来料不合格联络书》通知采购部门进行处理。 4.2过程发现不合格 4.2.1现场产生的不合格产品时，操作者必须与良品分离保管，不合格品必须装在箱子里放到”不良品”位置上，以防与良品混淆。生产结束后统计不合格品数量，填写《不合格品处置记录》按指定区域存放，不良品存放要有明显标识，经检查人员确定后，再处理。 4.3、出荷发现不合格 4.3.1出荷检查发现不合格品时，按组装序列号查明组装人员，查明造成不合格品的原因，并将不合格产品处置方式记录于《不合格品处置记录》中，下达《不良传票》至生产部，能返检修复使用的返回修复，返修完毕报检查员从新检验，将检验结果记录于《出荷检查成绩表》再检验栏中。如不能返修的通知生产部进行处理。 4.4、客户返回不合格品 客户退回的不合格品通知质量部，经质量部检查确认后，由生产部进行修复或替换，并将不良品处置方式记录于《客户不良品返回凭证》中，修复完毕后报检查员重新检验，按返检比例进行抽检，将抽检结果记录于《检查记录》表的再检验栏中。如不能返修的通知生产部进行处理。 4.4相关规定 《不良传票》 《来料不合格联络书》 《不合格品处置记录》