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北京空港配餐有限公司招聘简章 北京空港配餐有限公司（?Beijing Airport Inflight Kitchen?Ltd.）简称“空港配餐”，由中国南方航空股份有限公司、东方航空食品投资有限公司、新加坡新翔集团有限公司与首都机场集团公司共同合资经营。公司于1993年4月注册成立，成立时股东为首都机场集团公司和新加坡地面终站服务有限公司，注册资本2400万美元。公司经济性质属于中外合资经营企业。公司自1994年开始试营业。1996年9月6日，北京空港配餐有限公司举行了隆重的开业庆典，时任新加坡资政李光耀、中国民航总局局长陈光毅等领导参加了开业仪式。 公司主要经营范围包括“制造航空食品、中西糕点、便当类方便食品、调味品、果蔬加工；为中外航空公司提供餐食、中西糕点、饮料、免税酒及以上业务有关的服务，为宾馆、饭店等其他行业提供有关服务；干洗服务；餐饮服务。” 公司现拥有天津、沈阳两家子公司。2008年12月26日，公司本部从原配餐楼（K1）迁至位于首都机场T3航站区北侧新落成的配餐楼（K2）。K2配餐大楼建筑总面积36900平方米。新配餐楼外形设计美观，工艺及生产流程均采用目前国内外最合理的设计方式，具备6条装配生产线，日配餐量可达30,000份。 北京空港配餐有限公司拥有一套严格的质量安全管理体系，已先后通过了ISO9001和ISO22000体系认证，目前为包括新加坡航空公司、马来西亚航空公司、英国航空公司等在内的22家国际航空公司和包括东航、南航、川航等在内的26家国内航空公司提供机上配餐及相关延伸服务，多次获得由英航、土耳其航空、印尼航空、菲律宾航空等众多知名航空公司颁发的“最佳合作伙伴”荣誉称号。 同时，北京空港配餐有限公司还凭借航空配餐的高端技艺和服务品质，努力拓展非航业务，积极将月饼、三明治、各式中西式点心、面包等产品推向地面业务市场，并与百胜集团等大型餐饮企业建立了良好的业务合作关系，现热食类产品加工占有百胜华北地区一半的市场份额，成为其重要战略合作伙伴，并多次被评为百胜优秀供应商。 2008年北京奥运会及残奥会期间，作为全国唯一一家为奥运赛场提供餐饮服务的航空配餐企业，北京空港配餐有限公司为包括工人体育场、工人体育馆、朝阳公园沙滩排球场等在内的七个竞赛场馆提供了餐饮服务，实现了“零事件、零事故、零投诉”，精美的餐食和专业的服务得到了各方来宾的一致称赞，并获得北京市委市政府北京奥组委颁发的“北京奥运会残奥会先进集体”荣誉称号。 此外，公司还拥有一支专业的餐饮服务团队，曾先后承接中国网球大师赛、第15届世界航线发展论坛等大型展会的餐饮服务工作，并得到多方客户的肯定和赞誉。 公司名称： 北京空港配餐有限公司 公司地址： 北京市顺义区南法信中国海关向南2000米 联 系 人： 刘湘 联系电话： （010）6459 4775 邮件网址： liuxiang@ 岗位职责：根据国际客户营销计划，组织各外航信息收集，进行配餐意向分析，对潜在客户进行走访，宣传企业优势，以扩大客户群，增加市场份额。 根据国际客户营销计划，依据我公司内部工作流程，负责与客户联系沟通，将客户的信息和要求及时传递给公司相关部门。组织建立客户档案库，积极走访客户，稳定客户群，维持良好的业务关系。 按照营业活动的需要，以及ISO9000对客户的服务程序，协调各相关部门并对其进行监督及业务指导，组织试餐、换餐、客户参观、专机配餐、菜单册的制作等工作，以确保客户要求得到满足，及正确实施。 依据部门工作流程、KPIZ指标，定期走访客户，主动征求意见和要求，对服务进行验证。收集客户投诉，向相关部门反映；及时向客户进行答复和解释，以不断改进餐食及服务质量。 根据ISO9000对客户的服务程序要求，对客户的投诉进行及时回复及制定相关改进措施。 根据客户需求，制定机供品的最低库存量、周转量清单，与客户及相关部门保持联系，确保库存周转正常。 根据部门经理的要求，每月按规定时间向部门经理提供所分管客户的生产、运行状况的资料。 任职资格： 英语读说写能力熟练，通过大学英语六级； 较强的中英文沟通能力，英文听说读写能力较高； 热爱服务性工作，有责任心、耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。