BD业务部规章制度.docVIP

BD业务部规章制度 目的：为了加强业务部各项工作管理，使其管理标准化、制度化、规范化，以提升 公司部门凝集力，提高工作效益，特制定本规定。 对象：本规定适合于BD部门所有人员。 规 章 制 度 一、考勤制度 1、公司实行每周五天制，实行考勤签到制度。 2、每天上班时间为上午：9：00~12：00 下午：1：00~6：00。 3、打卡作为公司员工的考勤形式。出勤的记载，又是核算薪资的重要依据。没有打卡视为没有出勤。 4、因公事出差等事务没有签到者，可补签到并注明事由。 5、不得无故迟到或早退。 二、会议制度 1、公司会议分临时会议和例会。 2、公司定于每周一早上9：00为公司例会，每周五下午5:00为部门周总结会，参加人员为BD全体业务人员。 3、会议主题主要宣告，渠道客户情况，新计划，新政策；检讨上周内发生的事情，存在的问题点；新客户情况及业务知识培训等。 4、与会人员不得迟到、早退、缺度或中途离开。特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假。 5、与会人员在会议期间，应坐姿端正，禁止吸烟；不得来回走动，大声喧哗，禁止交头接耳开小会。 6、会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机处于振动状态），会议期间不会客，特殊情况除外。 7、与会人员应保持会场整洁，不得随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。 三、纪律制度 1、上班时间内禁止利用网络进行下载与工作无关的任何软件，游戏，影视文件等资料。 2、上班时间内禁止玩游戏，看电影，电视等。 3、保持好办公室环境整洁，做好清洁卫生工作。 四、请假制度 1、因公事需要请假应提前一天用邮件形式写明，报经理批准后方可以请假，请假条交HR留存。 2、会议请假：因公事及特殊情况不能达到者，需提前写邮件交会议组织者批准方可请假。 3、请长假者（三天或以上），需写请假条，报经理批准，最后呈总经理批准方可请假。 五、销售管理制度： 为了加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，降低经营风险，将业务人员为业务活动予制度化，特制定本制度。 工作要求： 部门负责人： 负责推动完成所属团队之销售目标。 执行公司所交会之各种事项。 督导、指挥业务人员执行任务。 控制业务员内部各种经预算。 随时稽核各业务人员的各项工作指标。 定期配合业务人员按照公司客户等级拜访客户，了解市场第一手资料，借以提升服务品质，并考察客户销售及信用等综合资料。 业务人员： 应以诚实谦恭和气的态度和客户接触，注意服装仪容整洁。 对本公司各项销售计划、行政策略、产品开发、客户资料等应严守商业秘密，不得泄露。 不准挪用公司货款。 不私自在外做生意或回扣。 熟悉公司产品服务，专业介绍公司和产品以及相关的服务。 熟悉公司业务流程，牢记公司服务项目特点。 及时处理客户各种抱怨，客诉，等。 定期拜访客户，了解客户各种信息。 客户合作后的跟进与落实。 整理各项销售资料，配合经理提供各种销售报表。 不得以其它支票抵缴收回之现金。 （二）客户管理 1、各业务人员必须把自己开发的客户统一录入公司客户数据库备案，不得联系其他同事已经联系或备案的渠道客户；备案超过6个月没有产生销售业绩的客户，部门经理有权根据需要分配给适合的业务人员，让新跟进人员进行持续开发。 2、部门经理应与各业务人员共同负起客户信用考核之责任。 六、奖惩制度（暂定） 1、公司根据渠道转化客源的毛利率以提成方式给予业务人员。 2、公司根据个人业绩情况并实行年底奖金制度。 3、公司将对违反公司制度，并给公司造成经济损失者，追究个人经济责任。情况严重者，视情况可能交送法律部门。 4、公司佣金方式：略 5、业务员薪水按：底薪+提成+奖金 计算 6、提成方式：略