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京东 ipo 招股说明书 注（原版过长，故省去条规法律等与电商夫关内容，集中翻译了京东的业务及介绍) 大纲 公司简介 竞争优势 优势: • 中国网络零售领先地位 • 优越的客户体验 • 全国物流基础设置 • 强大的商品采购能力 • 强大的技术平台; • 快速发展的京东平台 • 优秀的团队及文化 我们的战略 我们的目标是成为中国最大的电子商务公司。战略如下： • 吸引老客户，维系忠诚度 • 扩大商品种类 • 完善物流系统; • 强化技术平台 • 提高利润率 • 扩展新业务完善服务 我们的挑战 • 提高增长率，提高效率 • 盈利 • 提供优异的服务 • 保护JD 品牌与口碑 • 提供优质低价的商品 • 扩大物流设施 • 有效竞争 我们的产业 中国零售业的几个发展迅速。零售总额从工2008 年的6 。2 万亿增长到2009 年的9 。8 万亿。年复合增长率达到了 12.2%。然而中国幅员辽阔，消费行为差别很大，给商家很大挑战。 所以中国的零售业是很分散的，2012 年前20 的零售商大约只占总量的，而同期美国达到了40% 。 这其实给了网上零售业很大的机会。 据艾瑞网，按交易额算中国网上零售业2012 年总额是1。3 万亿，2016 年约达到3 。6 万亿，年复合增长率达到28.9%, 比线下快很多。 网络零售店与网络平台是中国很典型的两大网络形态。网络零售平台就是商家自己管理 自己的库存销售售后等；而网络平台是一个公司为商家及消费者提供商品及购物平台。 核心理念 • 我们的团队是我们公司的基础。我们已经建立了一个强大的专业团队。 •为了支持我们的预期增长，我们已经制定了全面的IT ，物流和金融系统的平台来管理 我们的产品，服务，信息和资金流。 •我们用数据驱动来管理员工的关键绩效指标，以减少成本，并最大限度地提高我们的运 营效率。 因此，我们能够提供一个多品灰有竞争力的价格与全面的服务。我们努力创造一个令人 信服的网上购物体验，产生客户忠诚度。 中国最大的网络零售公司 2012 年及2013 年的前九个月，我们是中国交易量最大的网上直接零售商，艾瑞网公布我 们在2013 第三季度市场份额中占了45% 。我们的交易总额从2011 年的327 亿增长到了2012 年 的733 亿，2013 前九个月达到了864 亿。 我们相信，规模和市场的领先地位是在网上零售市场在中国取得成功的关键，并能提供 重要的竞争优势给我们。我们的规模使我们能够提供广泛的选择正宗产品的竞争力的价格，向供 应商争取有利的条件，吸引更多的第三方卖家，以我们的在线市场。由此产生的客户群和订单量， 使我们能够建立一个庞大且不断增长的客户数据库，我们可以利用来改善存货管理，采购策略和 有针对性的营销工作。我们的客户行为和喜好的深入了解，反过来又帮助我们拓展新的产品类别， 并成功地推出新产品。我们不断扩大的客户群，也产生了大量的客户评级，产品评论和意见，帮 助驱动器订单，增加客户粘性，提高我们的销售。我们相信我们有最大的在线产品的评论数据库， 在中国与我们的客户产生至今约2.47 亿商品评论。此外，由于我们到达客户和订单的临界质量， 它变得更具成本效益，我们主要依靠我们自己实现的基础设施。 我们卓越的客户体验 客户是我们的首要任务。我们相信，产品，价格，服务是根本的一个引人注目的网上购物