物业公司奖惩制度(终稿).doc

物业公司奖惩制度 为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神，特制定本奖罚制度。 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。 奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署后交行政部存档执行。 一、奖励： 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业， 1、月度优秀员工奖?： （1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。 （2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。 （3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。 （4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。? （5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。 2、年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等）奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。 3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、 4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。 5、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。 6、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。 二、上述奖励额度范围：（除年度优秀员工奖外，其它奖励分均以月计算) 1、即时嘉奖（表现优秀奖）：2分—5分，由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案 2、通报表扬奖：5分—10分，由项目经理审批 3、晋级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定，由公司总经理审批 4、特殊贡献奖：10分，由公司总经理审批 5、创造性劳动奖：10分—100分、由项目经理、公司总经理审批 6、合理化建议奖：10分—100分，由公司总经理审批 7、月度先进员工奖：5分—20分，由项目经理、分管副总经理审批 8、年度优秀员工奖： 100分，由公司总经理审批 9、拾金不昧奖：适用于拾到价值较大的财物（所拾到价值500元—1000元，申请奖金5分—10分元奖励，由所在部门主管、项目经理审批；所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批） 备注： 凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写《奖励申请单》，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见（包括荣誉奖励及物质奖励），报公司领导批准。 公司在给予上述奖励的同时，视具体贡献发放一次性奖金；同时，公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。 三、惩罚： 惩罚是对错误员工的教育，公司实行有错必究的原则，实行惩罚扣分与惩罚并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（每扣1分10元、以月为起止单位，在当月工资中体现） 1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款： ●上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者? ●上班时间不遵守公司行为规范要求，吃零食、玩手机、打私话、干私活等 ●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ●非因工作需要，上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者 ●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者 ●上班时间穿拖鞋者 ●高空作业不带安全带或安全带没有带好者 ●使用空调浪费能源者 2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款： ●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者（并对损坏物品作出相应赔偿） ●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者 ●在禁烟场所吸烟者 ●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者 ●对非本职工作有