将博弈论引入组织行为.pdfVIP

MANAGEMENT 综合管理 221 制造冲突——将博弈论引入组织行为 □阮允慧 （华南农业大学经济管理学院，广东 广州 510642） 摘 要：长久以来的组织行为学研究组织冲突的时候，大多是致力于探究其原因，提出冲突解决的常规方法。管理学中对冲突的观点从排斥冲突到接纳冲突再到鼓励冲突，本 文进一步提出制造冲突的观点，并利用博弈论的成形理论来为组织人为的制造冲突，提出运用博弈论的均衡解的观点引导冲突的结果往有利于组织的方向发展。 关键词：制造冲突；博弈论；组织行为 冲突是组织生活中最常见的一种状 有时还会对组织的工作绩效有益，因此人 织中的冲突问题，这意味我们需要连续动 态，组织学权威斯蒂芬.P.罗宾斯的定 际关系学派提倡接纳冲突。20世纪40年代 态均衡的眼光来处理冲突问题，这种观点 义，冲突是一种过程，当一方感觉到另一 末至70年代中