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降低5E-MAC型红外快速煤质分析仪的故障率 小组名称：化验班QC小组 单 位：油田热电厂 时 间：2003年11月 1、社会形势的需要： 随着我国加入WTO，“质量”的理念更为突出，提供一个科学准确的数据是我们质检机构的中心任务之一； 2、企业管理的需要： 煤中的灰分等指标的测试关系到企业的煤炭结算与配煤调整，对运行工作的开展与控制也具有重大意义； 3、煤管工作的需要： 目前，我厂使用的5E-MAC型红外快速煤质分析仪运行工况极不稳定，多次出现故障，影响了工业分析的测试工作； 1、设备运行状况 档 案 号：0262-11 仪器厂家：长沙某仪器有限公司 出厂年月：2002年7月 出厂编号： 投用年月：2002年8月 运行简历： 2002年投产初期一度运行正常； 2002年末频繁出现转盘停转、试验非正常中止，至使多次试验失败,期间厂家多次来人未能完全解决； 目标可行性分析： 我们有一支技术过硬，操作纯熟的检验、维修队伍； 设备厂家售后服务较好，与我们之间有良好的信息渠道； 分析途径： 造成红外快速煤质分析仪故障率高的主要问题为转盘停转、控温系统故障及主板故障三种故障现象的发生，解决上述三种故障就能够基本保证红外快速煤质分析仪的正常使用，因此，着重就故障现象展开分析。 分析结论： 从以上三个故障现象的分析情况可以得出，造成红外快速煤质分析仪故障频繁的末端因素共有20个，其中人环节2个，机环节10个，料环节5个，法环节1个，环环节2个。 排除方法 运用头脑风暴法，充分讨论，畅所欲言； 积极展开调查分析，运用以往成熟的工作经验排除； 进行试验或现场测量、对比排除； 非要因排除： 人环节 机环节 料环节 法环节 环环节 * * 一、小组概况 我们化验QC小组成立于 二零零三年，现有成员5人， 平均年龄31岁。 小组活动情况见表一 小组成员情况见表二 小组概况（续） 80小时/人 接受TQM教育 5 小组成员 95% 活动参与率 马永杰 组长 1 PDCA循环 现场型 课题类型 18 活动次数 2003.3—2003.9 活动时间 课题注册号 小组注册号 2003年3月11日 注册时间 2003年3月10日 成立时间 提高5E-MAC型红外快速煤质分析仪的使用率 课题名称 化验班QC小组 小组名称 图表一 无 数据分析 大专 统计员 27 女 金 巍 无 资料收集 中专 化验员 33 女 王海英 无 顾问 本科 主任工程师 42 男 谢寅平 无 分析指导 中专 班长 32 男 汪志坤 无 全面负责 大专 专工 31 男 马永杰 成员 变更情况 QC 小组分工 学历 技术职务 年龄 性别 成员状况 姓名 图表二 小组概况（续） 小组成员一览表 二、活动计划 对策计划 要因确认 因果分析 设定目标 现状调查 选题理由 P 03/3/15- 03/3/31 03/3/12-03/3/14 03/3/11- 03/3/12 日期 活动 项目 阶段 计划活动时间 实际活动时间 总结回顾 巩固检查 A 效果检查 对策实施 调查分析 运行检查 C 对策实施 D 03/10/1- 03/10/25 03/8/1- 03/9/30 03/5/8- 03/7/31 03/4/1-03/4/28 日期 活动 项目 活动计划（续） 计划活动时间 实际活动时间 三、选题理由 四、现状调查 现状调查（续） 2、故障状况统计 5.26 1 其它 5 5.26 1 电机故障 4 10.53 2 主板故障 3 10.53 2 控温系统故障 2 68.42 13 转盘停转 1 故障 比率 % 故障次数 （次） 原因 序号 现状调查（续） 3、调查结论： 由以上表和右图可以看出转盘停转、控温系统故障、主板故障是红外快速煤质分析仪的主要问题。 五、设定目标 通过小组活动应有效降低红外快速煤质分析仪的过账发生率，即由活动前半年发生19次降低到半年发生1-2次。 设定目标（续） 六、原因分析 原因分析（续） 转盘停转 人 机 料 法 环 操作失误 思想不重视 技术不熟练 班组督促不力 班组培训不力 仪器结构存在问题 仪器程序设计不合理 控制电路板接触不良 光电耦合器损坏 电机质量不合格 转盘轴承质量不合格 操作指导书制定不完善 仪器放置地点震动大 房间内灰尘多 因果树图一 控温系统故障 人 机 料 法