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颈腰康事业部营销策略培训 颈腰康事业部 2011年6月10日 营销 营销简单的讲营销就是以营利为目的，长期持续以经营客户渠道为手段的营销方式 区别于销售：1：经营的主体是人而不是商品 2：建立的是长久的合作关系 3：以互惠互利为先机 4：以帮助客户解决问题为切入 营销和销售的区别 销售侧重于技巧，营销侧重于策略，销售动腿，营销是动脑 销售是跟在客户需求的后面，营销是走在客户需求的前面 销售卖的是产品，营销卖的是整体解决方案 附加价值 附加价值就是能够促使客户加速购买，引导客户从理性到感性，让他对价格的感知从贵到值发生变化的一种添加剂 为客户提供附加价值的三个基本层面——生存，生活，生命 营销误区 纯粹给客户送钱、送回扣这种做法不是常规的做法，更不是长远的做法 总是滔滔不绝的讲产品，没有倾听客户需求。做一个好听众这条标准对销售新人是至关重要的 缺少客户关系管理 修正营销五要素 向促销要销量 向陈列要销量 向理货要销量 向关怀要销量 向管理要销量 营销策略 所有配合我们的客户，都是在帮助我们完成任务和使命。 所有给我们制造障碍的客户，都是在帮助我们增长功力。 没有刁难的客户，只有功力不够的客户经理 祝愿大家在修正能够茁壮成长！ 鹏程似锦！ 谢谢大家！ * * 我们修正做的是什么行业？销售？销售和营销有没有区别？ 销售行为：超市 商场 菜市场 日用品批发市场 营销行为：医药 保险 金融 股票 房产 人们购买产品的时候，一般有两种情况：一是一旦看中了某种产品，就会找理由买下来，哪怕暂时用不上；另一种则是找理由不买。前者处于感性状态，后者就属于理性状态。当人们处于感性状态的时候，就很容易达成交易，所以说“比尔·盖茨都会上促销的当 不但要考虑我们能为客户提供什么附加价值，还要考虑提供的附加价值能起到什么作用
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