（酒店营运管理）：002登门推销拜访.docVIP

市场营销部培训教案 培训内容: 登门推销拜访 所需物品: 1、纸 2、笔 3、出访文件包（包括酒店资料、名片、PDA、笔记本、《商务合约》等） 培训前简介: 1、回顾上回培训 2、提问(巩固上回培训) 3、以提问的方式介绍本次培训的内容: A、为什么要登门推销拜访? B、如何登门推销拜访? C、所提问题取决于受训员工的反映。 4、本次培训的内容为“登门推销拜访” 5、有无疑问?  步骤/做什么? WHAT 规范动作/如何去做? HOW 为什么如此做? WHY 标准要点 STANDARD 1、访前准备 根据酒店近期推广和所定出访区域从酒店原有客户或平常收集的客户资料中筛选客户。 预约。 准备洽谈提纲。推销内容、推销方式、问题。 准备资料。 这是对被访者最起码的尊敬。 只有做好充分的准备，才能在拜访客户时显得从容不迫，有条有理，使拜访工作能顺利进行。销售力度得以加强，更具说服力。 列出拜访客户名单：重点客户和普通客户名单。 有针对性的预约，需确认见面时间、地点、对象。 提纲内容需详细，有鼓动性和针对性。 资料需齐全、并视实际需求准备。 2、走访客户 2、走访客户 2、走访客户 与客户见面，并说明来意。与客户初次见面，需自我介绍，诚恳地双手递上名片，感谢对方接受拜访，直截了当说明拜访目的，可顺带说一句“我不会占用您太多时间。” 介绍产品，积极推销。