（酒店营运管理）：001活动后的总结、分析制度.docVIP

政 策 与 程 序 POLICIES PROCEDURES 属下酒店： SUBJECT标题： 活动后的总结、分析制度 S/N序号：SG-SM-PP-AP001 VERSION版本号： SUMITION呈送： DISTRIBUTION抄送： PAGE(S)页数：3页 ISSUED BY签发人： Department Head APPROVED BY批准人： General Manager EFFECTIVE DATE生效日期： REVISED修订日期：2004-12-20 POLICY PURPOSE政策目的： 通过制定此制度来加强对各类活动举办后的总结分析工作，为酒店以后的再次举办各类活动奠定基础。 SCOPE 监督范畴： 营销总监、推广部经理 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITY负责执行岗位： 推广部主任、美工 SG-SM-PP-AP001 POLICY DETAIL政策描述： 活动的成败不仅在于过程，更在于持续有效的跟踪和有效的管理。 依据会前分工，进行客户跟踪，并做好跟踪记录及客户档案。 对有意向客户，进行下一步接触。对准客户除进行必要演示外，要建立客户