（酒店营运管理）：003深圳客源市场的调查分析制度.docVIP

政 策 与 程 序 POLICIES PROCEDURES 属下酒店： SUBJECT标题： 深圳客源市场的调查分析制度 S/N序号：SG-SM-PP-MK003 VERSION版本号： SUMITION呈送： DISTRIBUTION抄送： PAGE(S)页数：5页 ISSUED BY签发人： Department Head APPROVED BY批准人： General Manager EFFECTIVE DATE生效日期： REVISED修订日期：2004-12-20 POLICY PURPOSE政策目的： 通过制定此制度来加强对深圳客源市场调查工作的开展。从而充分了解和掌握深圳客源市场动态。 SCOPE 监督范畴： 营销总监、市场部经理 ADMINISTRATIVE RESPONSIBILITY负责执行岗位： 市场部主任、市场调查专员 SG-SM-PP-MK003 POLICY DETAIL政策描述： 市场调查是对有关酒店市场营销情况的资料作系统的收集、整理和分析，以了解酒店产品和服务的现实和潜在市场，并得出结论的工作过程。 市场调查关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方