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南昌民航花园酒店文化服 务 品 牌??? 幸福微笑 宣 传 口 号??? 花园酒店，温馨的家。相聚花园酒店，成就辉煌人生 生 存 意 识??? 客人可以没有民航花园酒店，民航花园酒店不能没有客人酒 店 作 风??? 以清洁优美的环境，高质稳定的产品,快速快捷的服务赢得顾客 酒 店 目 标??? 不断创新，与时俱进，成就一流酒店 酒 店 宗 旨??? 让客人满意培养忠诚顾客让他们再次光临 酒 店 氛 围??? 亲情、轻松、优雅、高尚 酒 店 店 花??? 桂花 酒 店 精 神??? 光明正大，实事求是，群策群力，主动创造，公平竞争 经 营 定 位??? 规模中等，有情调的高级商务型酒店价 值 观 念??? 珍惜酒店声誉，尊重客人和同事，且不失尊严 制 胜 法 宝??? 团队至高无上 质 量 观 念??? 注重细节，尽善尽美 成 本 观 念??? 合理支出，成本领先 发 展 观 念??? 大的企业不一定长久，只有适应市场变化的企业才能长久 管 理 要 义??? 积累和分析数据，建设制度，完善体系 管 理 定 位??? 服务无缝隙，产品无缺陷，工作无差错，管理无漏洞 管 理 风 格??? 管理无情人有情 经 营 策 略??? 品牌、服务产品和销售渠道与竞争伙伴形成市场公认差异 服 务 警 句??? 客人永远可以期望更高，我们将不断追求更好 服务管理