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高等教育自学考试 毕业设计（论文）任务书 题目： 南阳雪铁龙4S店维修现状与发展展望 本环节自 2011 年 5 月 1 日起至 2011 年 6 月 2 日 进行地点： 南阳市宛城区 内容要求： 对南阳市雪铁龙品牌汽车维修作业现状进行全面调查，分析现有工艺过程，如汽车接待、问诊、维修工艺过程汽车出店等，在总结现有工艺缺点的同时，谈谈汽车维修现状与未来的发展趋势和发展方向。 指导老师： 宋艳芳 职称： 批准日期： 年 月 日 摘 要 　自20世纪90年代以来，我国经济处于快速发展时期之中，做身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。现代汽车维修技术的科技含量已越来越高，从电子产品在汽车上的应用，到现在汽车诊断设备的使用、互联网在汽车维修咨询上的应用，以及维修管理软件在汽车维修企业发挥的作用等，处处体现现代汽车维修的高科技特征。汽车维修已不再是简单的零件修复。准确无误的诊断出故障所在。实现在汽车维修的最高境界。再加入世贸组织的新形势下。重视汽修企业自身素质的提高、改变汽修经营的原有方式，才能使我国汽车维修业获得较快发展。 关键字：汽车 维修特征 进展 　 ABSTRACT Since 1990s.Chinas economy is in rapid develop, as identity and status symbol. Automobile have Started mass into the household . Modern automobile maintenance technology has become increasingly high tech, from electronic products in automotive applications, automotive diagnostic equipment to the modern use of the Internet in the vehicle maintenance information on the application, and maintenance management software company in the role of vehicle maintenance and so on, all reflect characteristics of modern high-tech vehicle maintenance, Vehicle maintenance is no longer a simple part repair, accurate diagnosis of the fault lies, is the highest level of modern automobile on improving the quality of auto repair, auto repair business to change the original way to make our auto repair industry has been rapid development. Keywords; cars maintenance features progress. 目　录 前言 汽车维修概述汽车维修之类定义 汽车维修之类行业发展历程汽车维修之类分类情况 2.1 汽车企业工作流程 汽车维修质量承诺制度 汽车维修质量管理制度 汽车维修车辆进出厂登记制度 国汽车维修行业存在的问题 一、国汽车维修业面临的问题 、汽车维修业安全工作问题 、汽车维修业的管理及技术问题 、汽车维修业信息化发展中存在的问题 、汽车维修业发展 3.2 中国汽车维修企业面临的问题分析 一、汽车维修企业面临的主要问题 二、汽修企业发展的瓶颈分析 三、4S修理店所面临的挑战 五、中国汽车维修行业发展建议 我国汽车行业发展的现状缺乏核心技术和自主研发能力汽车产业人才与资金匮乏价格竞争激烈，忽视服务竞争跨国汽车公司在中国的垄断逐步加强我国汽车行业发展的制约因素1 能源供求矛盾突出2 城镇的基础建设落后且交通管理严重滞后环保问题益严重4 信用体系不健全 中国汽车维修行业发展前景 汽车修理行业的新趋势 中国汽车维修业未来趋势 中国汽修行业的发展趋势 未来汽车维修之类行业技术开发方向 前　言 汽车业的发展真是迅速，汽车已经成为人们不可缺少的交通工具，汽车的普遍也给汽车业带来了不少的