如何引导组织“内聚力”所产生负效应.pdfVIP

维普资讯 nHgIH．P,,~内聚力乃所产生的负效应 文 ／石建忠 一 ． 背景 公司全貌开始。头几天，感觉情况还不 内容主要是关于公司文化的方方面 始建于 1990年的国内某公司由 错。这里的人，从表面上看，不管是高 面。从问卷的设计来看，除了提供一些 一 个几十人的小企业发展起来，以生 层，中层还是基层人员，大家都很团 问题让大家选择之外，还有一些开放 产 电热水器、电烫斗、电饭煲等小家 结，相处很好，看不出什么问题。但在 型的问题。让大家写出不满意的原因 电产品为主，曾一度在国内市场有较 随后的几天里，随着调查了解的逐步 及提出自己对公司文化建设的一些建 大的占有率。但这类小家电的生产在 深入我的感觉开始有了些变化。我逐 议。通过对调查问卷的统计、整理，对 国内就已很多 ，要想企业有大的发 渐地感觉到在这融洽的表面现象下似 其中一些问题的回答对我的启发很 展，光停留在国内市场远远不够。该 乎还掩盖着什么。这时，我急切想知道 大，结果如下： 企业老总高瞻远瞩地将 目光转向了 深层的原因。于是我找了一些该公司 l、在员工回答 “你对个人能力的 国际市场。与国外的品牌企业合作， 的员工进行了面谈。通过面谈虽然问 表现满意吗?为什么?”时，有60％的人 进行贴牌生产 ，是该公司一举成功 占 不出什么，但我也发现好像有一种东 选择不满意或比较满意，选择满意和 领国外市场的捷径。该公司通过贴牌 西在压着他们，而他们又不肯明说。更 非常满意只有30％左右。这说明大部 这种方式 ，仅几年的时间，由一个几 令我惊讶的是公司所有的员工好像都 分的员工的工作主动性和积极性不是 十人的小企业 ，发展成为一个拥有数 在小心翼翼地维护着。我苦思冥想还 很高。也就是说有很大有办法员工的 家工厂、子公司、员工 1000多人 ，厂 是说不清这种东西是什麽，是好事还 能力没有得到充分的发挥。在为什么 房总面积 5万平方米，年销售额达上 是坏事，对公司有利还是有害呢?既然 一 栏，有很多人写自己的能力没有充 亿元的公司化企业 ，并于 1999年成 专门去向员工面谈，没有人去说实话。 分发挥出来，也证实了这一点。 为某地十大民营企业。如今该企业主 说明在他们心理肯定有想法。于是我 2、在回答 “你愿意成为公司其他 要生产厨房小家电，包括咖啡壶、水 就想了一个办法。在公司内部进行了 员工学习的榜样吗?”大部分的员工选 壶、多士炉、三文治炉 、打蛋机、面包 一 次满意度调查。调查内容涉及无个 择不愿意。在回答 “你认为公司的团队 机、电烤箱 、油炸锅、电吹风 、蒸汽 电 方面：薪酬制度、绩效评估、人际关系、 精神如何”时，大部分员工认为不确 烫斗及各种食物处理机等。产品销往 公司文化、管理制度结果如下图： 定，有 10％左右认为基本满意，也有 全球，是该地 区重要的出口企业之 7O％ 一 ， 今年还计划建设 占地 l5公顷的 6O％ 一 。 ． … 0 ， ． 。 一 ’ 乎慧 -一} j— 。 f蕃 f目 新厂房。 50％ !童≤ 一 窖 参￡ t0j 4O％ 很显然该公司的经济效益是不 30％ 黪 匆 _ —，1 2O％ 错的。公司发展到现在，实际上已经 lO％ 南 下 取得了骄人的成绩。让公司老总引以 O％ 薪酬制度 绩效评估 人 际关系 公司文化 管理制度 为 自豪。但是在最近一段时间公司老 总隐隐约约地感觉到公司内部的管 从上图可以看出，公司员