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科技信息 企业论坛 　　　　　　 软件外包业信息战略研究 安徽大学管理学院　杨宗跃　闻　波 [ 摘　要]本文论述了信息战略的概念、内容, 论述我国软件外包业现状, 提出了软件外包业实施信息战略的必要性并 分析了我国软件外包业实施信息战略的关键成功因素。 [ 关键词]软件外包　信息系统　信息战略 　　引言: 战略。 在软件外包企业中, 信息、人力、物力、财力等资源同属经济 其实企业信息战略是企业的职能管理战略之一, 是企业信 资源, 并日益成为竞争的关键因素。随着信息化程度的加深和竞 息功能要实现的任务、目标及实现这些任务和 目标的方法、策 争的加剧, 零乱分散的信息和单纯为应付某一战术的信息手段 略、措施的总称。信息战略本身还可以划分为信息技术战略、信 已不能满足企业的需求, 因此, 企业应把信息提升到战略地位, 息资源战略、电子商务战略、信息组织战略等功能或管理战略。 对信息资源和信息活动进行全局性、综合性、系统性、长远性的 相对的还有很多的理论模型, 如基于信息资源的理论模型, 基于 规划和管理, 即实施信息战略。 信息战略的理论模型, 基于信息化的理论模型等。而且从某种意 在软件外包企业信息化发展过程中, 研究的重点一般都局 义上讲, 信息战略的展开就是战略信息管理过程。 限于企业的信息化建设和信息技术的应用方面, 对信息战略的 信息战略可以是明确的或含蓄的, 它与企业战略密切关联, 研究涉及较少, 尚未形成系统化的理论。特别是国内关于软件外 并针对企业信息需求, 开展信息活动。需要明确指出的是, 和企 包业信息化的研究, 大多还没有上升到战略的高度来认识。 业的职能战略、经营战略一样, 企业信息战略也是企业战略的一 1. 我国软件外包业现状 个有机组成部分。信息战略与企业战略的关系如图: 所谓软件外包是指企业为了专注核心竞争力业务和降低软 件项 目成本, 将软件项 目中的全部或部分工作发包给提供外包 服务的企业完成的软件需求活动。中国软件企业对外包的理解 经历了一个过程, 在初期事实上并不看好外包。当时软件业界 普遍认为, 水平低的企业才去做外包, 水平高的企业应该去做 产品创新。但是十几年后, 我们发现中国许多追求创新的企业 在创新上没有成功, 却从市场上消失了, 而那些扎扎实实做外包 的企业在发展过程中不断从事创新的活动, 走向一个新的发展 阶段。 随着 日本外包市场空间的扩大和对欧美外包市场的开拓, 2. 2 软件外包业信息战略的含义 中国丰富的人力资源和成本优势吸引越来越多的企业加入软件 软件外包业信息战略既是软件外包企业在企业宏观层面上 外包服务市场, 中央和地方政府也对软件外包行业提供了更多 制定的关于企业整体信息资源、信息文化和信息环境等方面的 的政策和资金支持, 中国的软件外包市场规模正迅速扩大。2005 以促使信息功能融合的企业发展指导原则和理念。与其它类型 年, 中国软件外包服务市场继续保持高速增长, 市场规模达 9. 2 企业的信息战略有所差异的是, 软件外包企业信息战略应根据 亿美元, 较 2004 年的6. 33 亿美元增长了45. 3% , 而 目前整个中 企业的自身发展特点和运作规律来合理规划制定和实施。 国软件外包产业在全球外包产业中份额甚小, 仅为 2. 3% , 这就 软件外包企业信息战略涉及企业信息资源、信息化和信息 意味着一个巨大的发展空间。预计到 20 10 年, 中国软件外包市 能力等方面, 这些条件是企业信息战略实施的有力保障, 同时也 场规模将达到 70. 28 亿美元, 占全球软件外包市场的 8. 4% , 年 是企业信息战略的核心内涵。企业信息战略根本上还是依靠信 均复合增长率为 50. 2% 。软件外包业