巧用精神激励――知识型员工管理能事半功倍.pdfVIP

经营管理 继承人对上一辈的“家当”熟视无睹．缺乏热情．他们热衷的是’ 开创自己的事业，他们追求自由．崇尚个性．相信自我。比如摩’ 托罗拉公司的迈克尔·高尔文对他祖父创办这家世界著名的大公 司兴趣索然．他现在是华盛顿的一位风险投资家。在中国．在家族 缈薰rJ用幽矗董日 ，侧血甲 髻￡I扁办 企业传承问题上，要坚持”单亲未必坏事”的原则．有效避免”逆≮ 向选择”现象j要克服传统思想的束缚．突破家业不外传的局限．‰ ——知识型员工管理雒事半功碟 在极力培养家族成员接班人的同时，放眼家族之外，拓宽继承视％ 野，适当引进家族外部人才。在家族内挑选继承人时．要解决传承％ 矛盾的协调机制．及早制定家族企业的传承计划．确保家族和谐以’ ’ 及企业传给后代的持续性。 _叶茂北京工业大学 3．要从经验管理走向科学管理。企业管理历经三个阶段：经： 验管理，科学管理，文化管理。当企业规模较小时．所有者又。 【摘要】本文综合分析了知识型员工的特点和需求，并在此 亲自管理的情况下，人治有其优越性。但随着企业的发展，员§ 基础上结合知识型员工的价值观提出了针对性激励措施。 工的素质。整个企业面对的宏观及微观环境发生变化，管理仍～ [关键词】知识型员工特点需求激励措施 然以人治为主必然遭遇挫折。作为企业的领导者，如果没有弄‰ 在我们今天所处的这个时代．知识型员工对于企业竞争优势的 清楚自己的价值观念和终极目标．也可能领导下属做企业，但4 获取与价值创造所起到的重要作用已经不言而喻，管理学大师彼 是在从事某项事业时．赋予该事业价值的大小．往往决定所从’ 得．德拉克曾这样认为知识型员工．他们是“那些掌握运用符号 事的事业最终能够达到的zk：平。赋予事业的价值越大，事业就1 和概念，利用知识和信息工作的人”。他们具有较强创造和运用 做得越大。例如家族企业风云公司的总经理从塑造企业的价值。 知识尤其是创新性知识的能力．因此如何使其为组织有效服务和 观为本．对风云公司进行改造，公司的发展提升到一个新的阶； 贡献更多创新性知识一直是企业管理重要课题．本文研究将从知 段．由原来的下属一家企业发展到2003年的8家，规模．效益* 识型员工的特点入手．针对其主要的精神需求，采用相应的激励 和管理都有明显的提高。 ％ 措施，使之心悦诚服为企业服务。 4．要重视企业文化建设。海尔副总裁曾经介绍说，张瑞敏只％ 一．知识型员工的特点 做两件事：一是组织结构．二是企业文化，而且认为企业文化是％ 知识型员工具备较强的学习知识和创新知识的能力已毋庸置 企业的灵魂。海尔的扩张主要是一种文化的扩张。收购一个企业4疑，但是他们具有和传统员工不同的性格特征．主要表现在以下 不带一分钱．只派一个总经理．一个会计师．一套海尔的文化．这?几方面。 就是文化扩张。家族企业本身就具有较强的凝聚力．但这种凝聚。 1自主性 ． 一般是靠”情感“来支撑的．并不能保持长久。关键是要根据自； 与篱单的体力劳动者相比．知识型员工从事的大多为创造性 己的实际情况建设有特色的企业文化，使企业形成～种强大的向≮ 的劳动，知识型员工拥有较强的独立自主意识。一般人都有独立 心力。要让每一位员工都感觉到自己的工作与企业的整体目标紧≮ 自主的要求，能力越强．独立自主从事某项活动的意识越强。在 密相关．充分发挥职工的积极性和创造性．使企业真正成为荣辱≈ 不确定的环境中．应对各种可能发生的情况．运用头脑进行创新 与共