办公室具体工作内容(适合中小企业)课件.pptVIP

行政管理要点介绍 行政管理要点介绍 行政管理要点介绍 行政管理内容详解 行政管理内容详解 行政管理内容详解 2、制定制度的流程： 行政管理内容详解 3、制度的文本格式： 行政管理内容详解 4、制度的名称： ?制度 ?规范 ?规定 ?细则 ?章程 ?条例 ?公约 ?责任 行政管理内容详解 5、管理制度的分类： 按管理内容可分为：?人事类 ?安全类 ?档案管理 行政管理内容详解 6、制度的分级： 行政管理内容详解 7、制度的实施流程 行政管理内容详解 8、制度的修正流程： 行政管理内容详解 二、会议 1、会议管理： 制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环境管理、会议器具管理、会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 2、会议分类 公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。 例：公司年会、月会、周会 行政管理内容详解 三、车辆管理 1、车辆登记 2、油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油 3、年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。 4、司机出勤管理：排车单、派车看牌 5、驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。 6、车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）---行政审批---队长安排。 7、厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作证 行政管理内容详解 8、员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、对乱停放者做出相应的处理（教育、培训、处罚） 上下班的高峰期派人疏导、有关标识完好清楚置于明显位置。 9、外来车辆管理：规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点：严禁公车私用、私修、私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。 行政管理内容详解 四、保安管理 1、常见的保安制度：队长 /保安员岗位职责；货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安员巡检规范。 2、保安的组织结构图： 行政经理---保安队长---白夜班领班---保安员 3、保安岗如何安置： 货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点（存放贵重物品、危险品的场所）、有安全隐患的地点。 行政管理内容详解 4、每个岗位保安数量的配置原则： 岗位的重要性、岗位的工作量、岗位环境的复杂性（公司大门的保安就比侧门多）（员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多）厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。 5、着装仪表管理： 制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现错误的规范及时纠正。 行政管理内容详解 6、用语管理： 列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理（批评、教育、培训、处理、调离岗位） 7、对讲机管理：制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。 8、保安器具管理： 制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。（不得配置国家法律法规不许可的器具） 行政管理内容详解 9、日常训练：列队训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练。 10、如何保证巡逻到位：在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者。 11、货物放行： 批准的放行条---记录在放行表---检货---放行 12、人员出入： 出：批准的外出单---对人头---记录在放行表---检查随身物品---交回访客证---退还访客证件---放行 入：问询---记录---验证件---挂访客证---安置来放人员---通知受访人 ---带给受访人或受访人前来接待 行政管理内容详解 五、安全管理 1、企业安全管理范围：生产安全、消防安全、财产安全、治安。 2、如何建立安全责任制：成立组织---确定职责---安全培训---签订责任书 3、常用的安全管理制度：紧急预案、生产安全管理规定、消防安全管理规定、值班管理规定、货物放行管理规定、安全责任制。 4、新员工入职应接受哪些安全培训：生产、消防 5、安全管理方法：责任制、日常巡查、定期检查 行政管理内容详解 6、常用的安全标识：生产类、消防类。红色表示禁止、黄色表示警惕提醒、绿色表示可以允许。 行政管理内容详解 行政管理内容详解 11、安全主任的职责： 安全法规制度的宣传、安全检查、安全整改措施跟进评价、安全工程验收、安全文化建设、安