3.战略规划和营销管理过程.pptVIP

第三章 公司战略计划过程 在竞争激烈、复杂多变的市场环境中，企业怎样求得生存和发展，在很大程度上取决于企业的市场营销活动能否适应外部环境的变化，并做出积极正确的反应，而连接企业与环境的则是企业的战略计划。 问题的思考 一、企业战略计划概述 企业战略的层次 企业战略使命报告书 著名公司的企业使命 3M：绝对正直；尊重个人的主动精神及个人成长；宽容诚实的错误；产品质量及可靠性；“我们的真正业务是解决问题” 波音：领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战与风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务 宝洁：产品完美；不断自我提高；诚实与公平；尊重与关心个人 Sony: 体验以科技进步、应用与创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能性事情；尊重鼓励每个人的能力和创造力 2、建立战略业务单位 战略业务单位及基本特征 三、业务战略计划 目标制定 目标必须按轻重缓急有层次的安排 目标数量化 目标水平应能实现 企业各目标之间应协调一致 营销管理的基本过程 营销是一种有序和深思熟虑地研究市场及策划的过程： 寻找市场机会并测量市场规模的大小 进行市场细分并选择最合适的目标市场 形成营销战略并制定营销组合策略 建立一整套控制方法，评估营销策划运行的结果 * * 企业究竟为什么而存 在？ 企业现在的业务是什么？10年乃至20年后，企业的业务将会是什么？ 未来