持续改进资料培训--组织课件.ppt

持续改进资料培训--组织 主要内容 组织设计 人力资源管理 组织变革与组织文化 组织设计 组织与组织设计 组织的部门化 组织的层级化 §1 组织与组织设计 组织设计的必要性分析 组织设计的任务和原则 组织设计的影响因素 一、组织设计的必要性分析 组织设计 ：对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。 个体劳动者或手工作坊不存在组织设计 传统的组织设计建立在劳动分工基础上 复杂环境下的系统、动态权变式的组织设计 二、组织设计的任务和原则 组织设计的任务 组织结构的三种特性：复杂性、规范性和集权性 典型组织系统示意图 内容 职能与职务的分析与设计 部门设计 层级设计 组织设计的原则 统一指挥原则 控制幅度原则：法国管理学者格拉丘纳斯公式 责权对等原则 柔性经济原则 三、组织设计的影响因素 环境的影响 环境的分类和不确定性 提高组织对环境的应变性的原则 对传统的职位和职能部门进行相应的调整 根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 通过组织间合作减少组织自身要素资源的过度依赖性 战略的影响 战略发展的四阶段：数量扩大、地区开拓、纵向联合发展、产品多样化 四种战略类型：防御者型、探险者型、分析者型、反应者型 三、组织设计的影响因素（续） 技术的影响 根据制造技术复杂程度进行技术分类 单件小批量生产、大批量生产、流程生产 组织结构特征和技术类型的关系（伍德沃德） 根据工作的多边形与可分析性进行技术分类（佩罗） 常规技术、工艺型技术、工程型技术、非常规技术 组织规模与生命周期的影响 大型组织与小型组织在组织结构上的区别 规范化程度、集权化程度、复杂化程度、人员结构比例 组织的生命周期阶段 创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段 表8-2 组织结构特征和技术类型的关系（伍德沃德） §2 组织的部门化 组织部门化的基本原则 因事设职和因人设职相结合的原则 分工与协作相结合的原则 精简高效的部门设计原则 组织部门化的基本形式与特征比较 职能化部门 产品或服务部门化 地域部门化 顾客部门化 流程部门化 §3 组织的层级化 组织的层级化与管理幅度 组织的层级化与集分权 组织的层级化与结构的有机化 一、组织的层级化与集分权 职权的来源及其形式 职权被接受的条件：了解内容、与组织的宗旨一致、与本人的兴趣一致、适合的体力与精力 职权的形式：直线职权、参谋职权、职能职权 组织层级化中的权利来源与分配 强制权力、奖励权力、合法权力、专家权力、感召权力 组织层级化设计中的集权与分权 分权程度判断标准：决策的数量、重要性、影响面、审核 影响分权程度的主要因素：组织规模、政策的统一性、员工的数量和基本素质、组织的可控性、组织所处的成长阶段 组织层级化设计中的有效授权 组织层级化设计中的有效授权 授权的含义及其有效性 授权的含义：分派任务、授予权力或职权、明确责任 授权时组织要提供的要素条件：共享的信息、知识与技能、权力、对绩效的奖励 授权的过程 授权诊断阶段、授权实施阶段、授权反馈阶段 授权的原则 重要性原则、适度原则、权责一致原则、级差授权原则 三、组织的层级化与结构的有机化 组织层级化设计中的两种结构形式 层级组织：机械式组织、官僚式组织、封闭式组织 有机组织：柔性组织 组织结构的层级化与有机化 职能型结构 分部型结构 矩阵型结构 动态网络型结构 两个典型的组织单元：任务小组、委员会结构 全球性职能型组织结构图 全球性产品型组织结构图 全球性区域型组织结构图 全球性矩阵型组织结构图 复习题 宽管理跨度与窄管理跨度，哪个更有效？为什么？ 权力的五种来源是什么？管理者可以采取哪些方式进行部门化？解释技术分类框架，并讨论对组织设计的意义。 在什么条件下，机械式组织最为有效？有机式组织有是在什么条件下最有效？ 讨论题 你能调和这两种主张吗？（1）组织应尽可能减少层次以增进协调；（2）组织应保持窄小的管理跨度以促进控制。 职权与组织结构是如何关联起来的？ 对权力的认识为什么重要？ “一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。”请对此进行讨论。 第九章 人力资源管理 主要内容 人力资源计划 员工的招聘 人员的培训 绩效的评估 职业计划与发展 §1 人力资源计划 人力资源计划的任务 系统地评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 人力资源计划的过程 人力资源管理的程序 编制人力资源计划 评估现有的人力资源状况 评估未来人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划 人力资源计划中的人员配备原则 因事择人原则、因材器用原则、用人所长原则、人事动态平衡原则 §2 员工的招聘 员工招牌的标准 管理的愿望、良好的