浙江省2009年10月自学考试市场营销与策划试题.doc

浙江省2009年10月自学考试市场营销与策划试题 课程代码：07963 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.STP策划中的P是指( ) A.市场定位 B.目标市场 C.市场细分 D.市场策划 2.在企业营销的外部环境分析中，下列属于行业环境的是( ) A.五种力量 B.技术环境 C.供应链 D.竞争者 3.策划的实际操作是开始于( ) A.确定主题 B.正确掌握主题 C.确定策划目标 D.正确理解目标 4.营销策划者在进行外部经营环境分析时，应该把主要精力放在( ) A.供应链和供应商分析 B.顾客和业内竞争者分析 C.债权人和债务人分析 D.人力市场分析 5.把诗歌体裁的韵律结构用于理念识别系统，使企业理念产生音韵美，这是采用了( ) A.原理性移植 B.方法性移植 C.功能性移植 D.结构性移植 6.在产品创意上，把时钟、日历和台灯组合在一起形成新的台灯，这是采用了( ) A.算术组合法 B.定向组合法 C.相关组合法 D.混合组合法 7.IBM客户关系管理方案的“买药篇”电视广告，是采用了联想类比法中的( ) A.因果联想 B.相近联想 C.拟人联想 D.结构联想 8.在“商务通”掌上电脑（PDA）创意中，产品推广策划的主体思路是( ) A.模仿跟进 B.拾遗补缺 C.创造需求 D.主动进攻 9.在产品推广策划的主体思路中，奉献绿色、紧随时代潮流的方法属于( ) A.模仿跟进 B.拾遗补缺 C.创造需求 D.主动进攻 10.投入市场的新产品，属于在原有产品基础上，采用新技术制成的具有新性能产品的是( ) A.完全新产品 B.换代新产品 C.改革新产品 D.仿制新产品 11.投入市场的新产品，采用高价，及时获得较高收益的定价策略是( ) A.新产品定价策略 B.撇脂定价策略 C.渗透定价策略 D.中间定价策略 12.国际上通行的分销方式，并采用合同契约形式的渠道网络模式是( ) A.代理商模式 B.经销商模式 C.水平式渠道网络 D.多渠道网络 13.媒体的效能标准可以从三个方面来考察，其中触及面（R）也叫( ) A.频率 B.有效覆盖面 C.影响力 D.载体面 14.地区性零售店商圈的顾客组成情况中，次级商圈的顾客比例约为( ) A.5%～10% B.15%～25% C.35%～55% D.55%～70% 15.企业形象识别策划，简称为( ) A.MIS策划 B.VIS策划 C.CIS策划 D.BIS策划 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.使用外部策划组织的优点是( ) A.显性投入高但隐性投入少 B.策划方案可操作性比较强 C.起点较高 D.视角独特 E.创意新颖 17.营销策划创意技巧和方法，包括( ) A.多层次借用法 B.联想类比法 C.关键词法 D.问题重新定义法 E.卡片记录法 18.产品服务策划应将重点放在把无形转化为有形上，主要包括( ) A.实行预约服务 B.提供有形证据 C.增加有形要素 D.营造现场气氛 E.利用人员形象 19.在价格策略中，企业实行的暗降策略有( ) A.实行优惠券制度 B.退还部分货款 C.实物赠送 D.与顾客谈判 E.以新产品面貌出现 20.广告媒体选择时需要考虑媒体实用性标准，包括( ) A.有效覆盖面标准 B.媒体准入标准 C.影响力标准 D.预定期限标准 E.“入门费”标准 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 21.联想类比法 22.垂直渠道网络 23.广告策划 24.超级市场 25.视觉识别策划 四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 26.简述营销策划的人文方法。 27.简述产品推广策划的主体思路。 28.简述主动提价策划。 29.简述选择营业推广工具的影响因素。 五、论述题(本大题10分) 30.论述SWOT分析的步骤和基于SWOT分析的营销战略。 六、案例分析（本大题15分） 31.关于戴尔电脑销售的两则报道 （1）戴尔首次在印度零售电脑，拓展分销渠道 2008年3月28日太平洋电脑网 根据来自海外媒体的消息，戴尔公司已经与印度Tata集团旗下子公司Infiniti Retail签约销售戴尔的笔记本电脑和台式机。从四月开始，