融合通信关键业务及在现网中的应用实现.pdfVIP

维普资讯 专题：融合通信 融合通信关键业务及在现网中的应用实现 梁朝霞。王发光。凌 颖 - (中国电信股份有限公司上海研究院 上海 200122) 融合通信业务需求旺盛且市场发展迅速 ，本文先对融合通信 的关键业务及特征进行梳理分析 ， 之后针对业务需求提出了电信级融合通信的开放架构，并对采用开放中间件接 口技术的业务引 擎进行介绍，最后对融合通信业务在现网应用实现的关键问题进行分析阐释。 (语音／传真／短信)、会议类业务、数据协同类业务、与行业 1 前言 结合的应用。 随着宽带网络和信息技术应用的日益普及，人们的信 2．1 统一通讯录 息化需求进一步提高，具体体现在迫切要求掌握实时信息， 统一通讯录是根据企业组织架构建立起来的通讯录， 把握时机快速应变，保持业务处理的连续性，具备与业务流 由企业管理员建立并维护。企业可根据需要，在 自己企业 程相结合的便捷通信手段等方面。据赛迪顾问分析预计，至 的通讯录中加入合作伙伴的联系信息。企业员工可根据自 2012年国内融合通信市场将突破 140亿元人民币，因而实 身的权限查看到企业通讯录的全部或部分信息。 现通信与信息紧密结合的融合通信产品具有广阔的市场前景。 2．2 基本通信业务 融合通信通过将网络接人、E—mail、传真、语音、视频会 基本通信业务包括以下几种业务。 议等多种通信方式与企业的信息应用融合，将通信渗透到 · 传真业务，分传真接收和传真发送。每个传真用户 企业的业务流程中，将有效帮助企业降低生产成本，增强 分配有一个传真信箱．他人可拨打该信箱号码将传 企业的运行效率，改善企业内部及与客户之间的沟通渠 真发送到用户的传真信箱。传真用户可通过电脑发 道。与此同时，企业也更需要可靠安全的产品以及高质量 送传真，且能通过电脑很方便地对发送失败的传真 的服务保障。因此，电信运营商可充分发挥电信网络资源 进行重发。 的整合优势，利用新的业务开放中间件技术，向用户提供 · 即时通信业务，包括状态呈现、即时消息、信息设 语音、视频、即时通信等核心业务能力，为用户提供电信级 置、联系人查找、联系人管理等功能。 融合通信业务。 · 短信业务．具有短信收发、短信群发、信息订阅／点 播、长短信、自动回复、存储、组合发送等功能，接收 2 融合通信业务及特征 终端可以是客户端、小灵通或手机。支持添加多个 融合通信业务主要包括：统一通讯录、基本通信业务 接收方号码，添加方式包括直接填人接收方号码， 黧 强童 维普资讯 龟 通过查找功能从通讯录列表中选择，展开通讯录列 业应用调用。 表窗口勾选所需联系人。 · 用户管理接口：提供包括用户开户和销户，增加、删 - 点击拨号，由用户点击发起呼叫，呼叫接通后用户 除、编辑部门设置的接口。 指定的主被叫终端进行通话。用户可以通过3种方 · 通讯录同步接口：提供通讯录与行业应用系统通讯 式实现点击拨号，包括：点击通讯录，点击呼叫日