5..易之境公司苗木销售管理办法(2012年).doc

四川易之境环境艺术有限公司 《苗木销售管理办法》 为了加强和规范公司苗木销售工作，明确责任，理顺销售工作管理程序，特制定本管理本办法。 公司将苗圃苗木划分为普通苗木和特殊苗木。 普通苗木是指各苗圃种植的大众化品种、数量大、经济效益不明显的这部分苗木。这部分苗木可由公司制定销售价格区间，由苗圃负责人、销售主管或其他人员在公司制定的价格范围自主销售，未制定价格的苗木销售必须经过物供部负责人（公司销售主管）同意方可销售。 特殊苗木是指各苗圃种植的市场前景好，升值空间大的这部分苗木。这部分苗木的销售工作由总经理亲自掌握。 二、苗木销售管理流程图 大宗苗木特殊苗木销售流程： 和市场及客户联系→苗圃负责人向物供部负责人（销售主管）汇报→业务洽谈及形成→苗圃负责人向物供部负责人（销售主管）汇报→签订合同→开票、收款→运输发运→客户确认→售后管理。 普通苗木特殊苗木销售流程： 市场及客户联系→苗圃负责人向向物供部负责人（销售主管）汇报→业务洽谈及形成→向物供部负责人（销售主管）汇报→开票、收款→运输发运→客户确认→售后管理。 注意事项：、苗圃销售苗木苗圃负责人及库管必须都在现场并签字。 、所售出圃苗木品种、规格、大小、形态必须与销售合同或出库单一致，不得超过约定苗木品种、规格、大小、形态出货。 1、销售管理流程分步 1.1 市场及客户联系 1.1.1 了解市场供求信息 销售负责人、苗圃负责人要充分了解苗木市场由于季节变化、供求变化带来的销售价格的变化、品种的变化等市场行情。定期向总经理书面汇报，为总经理把握、决策销售工作提供依据。 1.1.2 寻找适合的客户 a) 了解客户的生产经营规模及经营状况等情况。 b) 客户确定后，要适时有效的开展沟通及访问工作，形成客户资源。 1.2 业务洽谈及形成 1.2.1 已有客户及新开发客户在形成买卖关系前，业务员要依据公司的授权销售品种、销售价格，进行苗木销售意向的达成。意向内容包括： a) 苗木品种：指公司按一定标准划分的普通苗木与特殊苗木产品。 b) 苗木价格：经公司价格领导小组确定的苗木销售价格，未制定价格的苗木销售必须经过物供部负责人和公司销售主管同意方可销售。 c) 苗木数量：以件、株、棵为单位或以重量为单位（吨、千克等）。 d) 运输工具的确定：以快速、安全、经济为原则。 e) 意向确定后，业务员应及时向物供部负责人和公司销售主管汇报，并要求领导确认意向能否形成销售实施。 1.3 签定合同 1.3.1 签定销售合同生效 签定的销售合同，首先要由销售负责人和总经理助理确认。5万元以上的的合同要由总经理确认。 合同确认的主要事项是价格、合同总金额、回款方式、合同履行时间、保证金及处罚条款。 销售库管或销售内勤编制销售清单（或出库单）。 1.3.2 特殊合同执行公司《销售管理办法》中的有关规定。 1.3.3 合同一式三份：客户、财务、苗圃负责人各一份。 1.3.4 合同执行过程中变更合同的，须总经理签字同意。 1.3.5 特殊苗木产生的销售合同，还要经过苗圃负责人、销售负责人的确认，同时报总经理同意后执行。 1.3.6 业务人员在安排协调过程中，一定要向销售主管及时汇报。 1.4 合同签定后，销售内勤带领客户到财务部开票、收款。 1.5 运输发货 1.5.1 自提货物业务，现款提货的各苗圃保管人要凭财务收款凭据、销售清单发货； 1.5.2 长期固定客户，各苗圃保管人凭销售负责人确认的销售清单发货。 1.6 客户确认 1.6.1 业务员要及时向客户确认发货情况，确认内容主要是：数量、时间、有无争议等。 1.6.2 发生发货争议的，苗圃责任人要迅速确认责任情况，销售负责人、总经理口头汇报，并迅速组织书面情况材料，以决定处理方式。 1.7 售后管理 1.7.1货物发出后,销售内勤凭销售清单或出库单登记销售台帐,月终与财务会计进行核对,做到帐帐相符、帐实相符。 由总经理办公会议通过后执行。 二○一二年三月二十三日