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1.《条例》对物业管理的定位： 业主选聘物业服务企业，按照合同约定，进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 2. 物业管理的特征 社会化、专业化、市场化三个基本特征。 3. 物业管理的市场化特征 双向选择，等价有偿是物业管理市场化的集中表现 4. 市场原则作为物业管理活动的前提条件 强调业主在市场活动中的自主权，物业管理活动必须纳入市场秩序。 5. 我国物业管理的产生和发展 1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司—深圳市物业管理公司挂牌成立； 1993年，深圳市人大颁发了全国第一部物业管理地方性法规--《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》； 1994年，建设部颁发了《城市新建住宅小区管理办法》； 2000年，中国物业管理协会成立； 2002年，建设部建立全国物业管理企业信用档案系统； 2003年，中国物业管理条例出台，使我国的物业管理真正开始走上了法制化、规范化的新阶段。 据统计，截止到2005年底，我国物业管理企业总数已超过3万家，从业人员突破300万。 6. 我国改革开放前城镇住房制度的主要特征 一是住房投资由国家和国有企业统包； 二是住房分配采取实物分配； 三是住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度。 7. 物业管理在社会经济中的地位和作用 1.有利于促进经济增长 2.有利于提高人民群众的居住质量 3.有利于增加就业 4.有利于维护