专题三 电子政务发展基础.pptVIP

第三讲 电子政务发展基础 主要内容 3.1 电子政务的理论基础 3.2 电子政务的技术基础 3.3 电子政务的政府基础 3.1.1 新公共管理 3.1.2 新公共服务 3.1.3 协同政府 3.1.4 管理信息系统 3.1 电子政务的理论基础 3.1.1 新公共管理 新公共管理运动常被人们描述为一场政府追求“3E”目标的管理改革运动。 （1）掌舵型政府（2）企业化政府（3）分权化结构（4）市场式治理（5）顾客导向型政府 2.新公共管理的主要观点： （1）推进政府在线服务（2）促进部门业务协同（3）电子政务服务外包（4）推动公共信息共享（5）促进政务绩效评价 3.新公共管理对电子政务发展的推动作用： 3.1.2 新公共服务 电子政务与新公共服务的关系 新公共服务理论概述（以登哈特夫妇为代表） 追求公共利益，以公众为中心 共享式公共治理，无缝整合 参与式公共决策，无处不在 重视公民资格与身份，惠及所有人 承认政府的公共责任，角色转换 /v_show/id_XMjYyNzgxNTEy.html （1）增强电子政务的民主性与服务性（2）增强电子政务的开放性与透明度 3.新公共服务理论对电子政务发展的推动作用： 3.1.3 协同政府 电子政务与协同政府的关系 无缝政府、一站式服务、打破政府各自为政的碎片化局面 协同政府理论概述