%83理契约——置于统一分析框架尝试.pdfVIP

第30卷第3期 吉首大学学报(社会科学版) 2009年5月 of SciencesEdition) V01．30，No．3 JournalJishouUniversity(Social May．2009 政府文化与公务员心理契约 ——置于统一分析框架的尝试。 钟洪亮 (福建师范大学公共管理学院，福建福州 350007 擅耍：心理契约是个体人格的组织化．政府文化是政府的人格化I公务贞心理契约的。个性”与政府文化的。共 性”的互动关系是推动政府管理缋效提升的原动力。尝试将二者内在机理、耦合向度王于统一的分析框内研完， 进一步明确政府文化与公务页心理契约构建的互动新堆，改善政府管理绩效。 关t词：政府文化，公务员·心理契约 中圈分类号：D630．3 文献标识码：A 作者简介：钟洪亮(1983一)，男，福建建瓯人，福建师范大学公共管理学院教师． 随着信息技术发展和经济全球化趋势增强，公 间，以及组织根据个人期望收获而有所提供的一种 务员心理契约已成为我国公共部门人力资源管理 配合”。“虽然它并没有写明，心理契约却是组织中 研究的焦点，而把公务员心理契约与政府文化建设 行为的强有力的决定因素”。[2J虽然不是一种有形 置于一个统一框架内进行分析的研究却很少。本 的契约，但它发挥着有形的契约的影响。它可描述 文在分析公务员心理契约与政府文化价值的前提 为：组织的成长与个人发展的满足条件，虽然没有 下，寻求公务员心理契约构建与政府文化建设的契 通过一纸契约载明，而且因为是动态的，也不可能 合新维。以期公务员心理契约内嵌于政府文化，加 加以载明。但组织可以清楚地知道个人的发展期 强对公务员“心”的管理，促使公务员积极地面对变 望并予以满足，个人也能为组织的发展做出全力奉 革、迎接变革，提高政府管理绩效，实现3E(经济、 献，因为他们相信组织能实现他们的期望，这就如 效率和效果)、质量、责任、回应等公共管理目 同一纸契约加以规范。准确地讲，心理契约是指一 标‘l】‘m。 个个体所拥有的全部有关他的权利和义务的相互 性的期望。换言之，即组织能清楚个体的发展期 一、心理契约机制的价值涵摄 望，并满足之；而个体也会为组织的发展自觉地全 在20世纪80年代中期以后，心理契约问题逐力做出贡献，因为他们相信组织能使他们的愿望得 步成为西方组织行为和人力资源管理研究中的一 以实现。因此，心理契约是存在于组织与员工之间 个热点。美国心理学ScheinE．H．教授认为，心理 的隐性契约。[3](脚．‘5’ 契约是指“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之 随着研究的深人，80年代管理学界。以人为 -收稿日期：2009一03—20 万方数据 本”文化理论实现了管理思想发展史上的革命。 自主性和创新精神，又使它们的行为自觉地趋向一 Schein、Arthur等认为组织文化是组织活动过程中致，构成上下团结协作的整体，为实现共同的目标 员工信仰、理念和行为的内在原因，是组织所拥有 而尽职尽力。因此，政府文化是政府体系的深层结 的一套价值体系，并帮助员工识别有所为和有所不 构，被誉为政府管理之魂oIFeI(PTa-s5) 为；尽管文化的具体表现是在组织层面，但究其实 罗杰·哈里森认为，组织文化与心理契约有着 质是员工心理契约在组织战略层次上的提升，组织