中西方品牌忠诚度测评研究和应用启示_陆娟.pdfVIP

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中西方品牌忠诚度测评研究和应用启示_陆娟.pdf

10 144 No10 Vol144 2003 10 Oct. 2003 BUSINESS ECONOMICS AND ADMINISTRATION 陆 娟, 张东晗, 崔明杰 ( 中国农业大学 经济管理学院, 北京 100094) : , , , , : ; ; : F71350 : A : 1000- 2154( 2003) 10- 0017- 04 , ( 一) 消费者层面品牌忠诚 的测量与评价 1. 消费者层面品牌忠诚度的测量Assael ( 1993) ,

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