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APP销售/交车工具规范使用
﹒
目 录
一、规范使用APP销售工具
二、规范使用APP交车工具
三、APP销售/交车工具安保措施
四、常见问题及意见反馈
1 规范使用APP销售工具
内部资料 注意保密
规范使用APP销售工具
APP销售工具
作用：
1、提升销售顾问的专业形象；
2、提升经销商展厅接待标准；
3、提升客户满意度和销售业绩；
4、方便产品及竞品知识的学习。
使用情景：
1、运用于需求分析、车型选择、车辆介绍、价值价格商
谈等销售环节；
2、在新车上市或产品及竞品信息更新时进行及时的学习。
注意事项：
1、操作平台：iPad 2, 3，4，5 ；
2、IOS 5.1及以上。
规范使用APP销售工具
每个车型的销售工
具界面都有7/8个
内容版块
规范使用APP销售工具
使用说明
作用：
指导销售顾问如何正确操作及向客户展示
APP销售工具，如怎样翻动页面、如何在
各章节之间实现快速转换、如何在不同产
品的销售工具之间切换等。
使用情景：
销售顾问首次使用或使用不熟悉时，请参
考该部分内容进行操作。
规范使用APP销售工具
车辆展示
作用：
1、为客户提供车辆360度的外观和内饰的展示；
2、以6方位的形式详解车辆的各个亮点。
使用情景：
1、客户关注的某些亮点销售顾问不熟悉时；
2、无法通过实车讲解展示时。（例如：无实车或静态展示无
法展现的内容）
注意事项：
1、以实车体验为主，APP销售工具展示为辅；
2、销售顾问应熟悉掌握每个亮点的位置及内容，以便于向
客户准确讲解或需要时快速查找。
规范使用APP销售工具
车型介绍
作用：
1、为客户提供车型颜色的选择；
2、为客户提供各车型的具体配置信息。
使用情景：
1、客户需做颜色选择，但无实车的时候；
2、客户想了解某一车型的具体配置时。
规范使用APP销售工具
车辆配置
作用：
1、提供详尽的车辆配置及参数；
2、根据客户需求推荐合适的车型。
使用情景：
1、销售顾问对产品配置参数不熟悉时；
2、根据客户需求进行车辆选择时；
3、提高客户的信任度。
规范使用APP销售工具
汽车配件
作用：
1、为客户提供准确的车辆选装信息；
2、为客户量身订做其喜欢的内饰及选装件（后期
功能增强）。
使用情景：
1、客户有意选装某个配置时；
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