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建立员工与公司的一体感.ppt
建立員工與公司的一體感 管理改善的意義 為了滿足顧客或前後工程的需求,依目標進行實現產品、服務及工作等的品質,並使其水準不斷提高的活動 。 可劃分為 : 管理:維持現狀,保持效果 改善:打破現狀,提高效果 工作場所的六大任務 Q-品質 C-成本 D-交期(產量) S-安全 E-環境 M-士氣 管理特性 判斷工作結果的衡量指標。 即為了判斷是否達成管理改善對象的目標,所訂定的衡量基準或尺度。 例:產品不良率 產出率 延遲率 維修工時 工作場所的4M Man - 人員 Machine - 設備 Material - 原、物料 Method - 作業方法 工作場所的三多 浪費多 餘欠多(過多或太少) 勉強多(不當或不合理) QC 的想法 品質優先 後工程是顧客 PDCA 循環 事實管理 重點管理 過程管理 標準化 * 人的素質 工作的質 製品的質 顧客滿意 企業繁榮 提高人的能力 工 作 改 善 有銷路的製品 需 求 獲 得 利 益 企 業 體 質 改 善 員 工 幸 福 *
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