怎样成为一名业绩优良、综合素质优异的汽车销售顾问.docVIP

怎样成为一名业绩优良 综合素质优异的汽车销售顾问 徐州恒运 宋毅 汽车销售行业是一个考验个人综合素质的平台，也是展现个人魅力的大舞台。屈指算来，在上海大众已工作6个年头，总结下来，也有一点点心得，现在将我个人的心得体会分享给大家。 一、微笑服务 做为一名优秀的汽车销售人员，这一点是必备的。我在参加上海大众培训时听老师说过这样一句话：“不要吝啬你的微笑！”每天上班前带上愉悦的心情和灿烂的笑容，快乐自己，同样也快乐于人。一个亲切的微笑会拉近我们与顾客的距离，这是建立顾客对我们的信任感的基础。一个发自内心的微笑将是冬日里的一抹暖阳，带给顾客的将是春风拂面般的温暖。 二、建立自信心 首先要对自己充满信心，进而要对自己所销售的产品充满信心。如果我们对自己销售的品牌都没有信心，介绍起来也一定会模棱两可，那么客户听起来更是云里雾里，购买起来也会犹豫不决，就算成交了，回去后也会质疑的。我们上海大众销售的品牌是一流的，再加上我们充满自信的产品介绍一定能打动客户。 三、制定更高的销售目标 销售并不是机械般的去执行公司制定的任务，被动的去接受并不会为公司为自己创造最佳业绩，作为一名汽车销售人员，我们每个月要为自己规定一个任务量，这个任务量最好要略超出公司每个月给我们制定的目标。例如这个月公司规定我们必须销售10台，那么我们要为自己制定12台的任务。因为没有压力就没有动力，只有这样我们才能使公司的利润最大化。 四、7分技巧3分人脉 推销商品首先是推销自己，只有让客户认可了你，才能认可你的产品。大多数人认为一个销售顾问的工作就是将汽车的特征讲解给客户，其实不然。一个称职的销售顾问，在向客户介绍产品的同时，更多的是要给客户排忧解难，站在客户的角度，真正为客户着想，让客户购买到称心如意、物美价廉的商品，这才是众中之重。我们只有以一颗真诚的心对待别人，别人才会将心（或是购买欲望）交给我们。 只有客户接受你、认可你，那么你就会建立了一个良好的客户网。客户网对一个销售顾问来说是至关重要的。当你具备了良好的自身素质，再加上一个庞大的客户网，那么你就像成功迈出了坚实的一步。 综上所述，都是我个人的心得体会，要在实际工作中将自己的才能发挥到淋漓尽致，要结合自己的特点和风格才能达到炉火纯青的境界。