_智慧旅游_的建设框架探析_姚国章.pdfVIP

第 14 卷 第 2 期 南 京 邮 电 大 学 学 报 ( 社 会 科 学 版) Vol． 14 No． 2 2012 年 6 月 Journal of Nanjing University of Posts and Telecommunications ( Social Science) Jun． 2012 “ ” 智慧旅游 的建设框架探析 姚 国 章 ( ， 210046 ) 南京邮电大学 电子商务与政务研究所 江苏 南京 : “ ” 、 摘 要 智慧旅游 是促进我 国旅游 业转型升级 实现从旅游 大国向旅游强 国迈进 ， 、 、 ， 的重要抓手 主要有智慧服务 智慧商务 智慧管理和智慧政务等四个表现形式 其发展框 架包括制度体 系、 、 、 、 、 、 基础设施体 系 信息 资源体 系 应用支撑体 系 应用体 系 服务体 系 法规 与标准化规 范体 系和信息安全与运维保障体 系等八 大组成部分 。 关键词: 智慧旅游; 智慧服务; 智慧商务; 智慧管理; 智慧政务 中图分类号: F590 ． 3 文献标识码: A 文章编号: 1673-5420( 20 12) 02-00 13-04 ， ， “ ”( Intelligence Tourism) 众所周 知 旅游业是国 民经济的 战略性产 技术 加快 智慧旅游 的 ， 、 、 业 具 有 资 源 消 耗 低 带 动 效 应 强 就 业 机 会 ， 应用 与发展 全 面 提 升 我国旅游业的 信息 化 发 、 、 多 综合 效 益 好 发 展 潜 力 大 等 诸 多 方 面 的优 ， 展水平 和整体 发展能 力 是我国旅游业 当前 所 势 ， 。 可谓是人 类 社会永 不 衰 落 的黄金 产业 在 面 临 的 一 项 重 大 任 务 。作 为 一 个 新 的 命 题 ， ， 我国改革开放的 三 十 多 年 中 旅游业一 直 保持 “ ” ， 智慧旅游 的理论研究基本 处于 空 白 实 践 推 着极其 旺盛 的生命 力 ， 当之 无 愧 地 成 为 了 国 民 ， ， 进也处于 粗 浅 的 探索 状 态 有 鉴 于 此 本 文 旨 经济中最 有 发 展 前 途 的行 业 之 一 。从 今 后 比 “ ”