【论文】凡客诚品网上商城网络营销策略分析.pdfVIP

品牌营销 凡客诚品网上商城网络营销策略分析 邵松梅 （绥化学院经济管理学院，黑龙江 绥化 152061） 【摘 要】VANCL 凡客诚品是由原卓越网创始人陈年先生所创办，正式运营于2007 年 10 月，在成立短短的几年内，成为了 服装网络营销市场上的领头羊。市场竞争激烈的今天，如何保持自己的地位并不断发展，这是凡客应该首要考虑的问题。凡客诚品 应加强产品塑造，使名牌变为品牌，并不断整合上游和下游的产业链，稳中求胜，而且要加强团队的学习能力，增强自身的竞争力 和影响力。 【关键词】凡客诚品；网络营销；互联网 一、凡客诚品网络营销的概述 随着信息科技技术的不断进步，基于网络的电子商务也在 凡客诚品采用的是B2C （商家对顾客）的网络运营模式，这 迅猛发展。凡客诚品就在这样的一个电商迅猛发展的大环境下 种模式的优势是没有实体店铺，没有生产工厂，不设立分销渠 被孕育出来，凡客以服装电子商务为主营业务，因为在如此复 道，节约了大量的生产成本和管理成本。只有网络，电话，还有 杂多变的市场环境下，任何一个企业都不能满足所有消费者的 广告，凡客就是一个电子商务时代下的“轻公司”。我们可以看 需求，因此凡客进行了市场的细分，选择了针对不同目标受众， 到凡客主要经营的是男装、女装、童装、鞋子、配饰、家居，品类 通过对目标群体的分析，根据他们的特征，制定了最恰当的营 已经日趋多样化。但是凡客最初经营的主要产品是男士衬衫； 销策略。凡客诚品的人员大部分是卓越网的骨干，有着丰富的 针对的目标客户群多数是身为白领阶层的男性和女性，之所以 营销经验。加之精确地目标市场定位，和“卖点明确、制作精美” 这样选择是因为这些人群有较强的支付能力，并且在日常生活 的广告投放，吸引了大量的顾客，也建立了很多自己的忠实客 中已经习惯了在网上购物、在网上支付这样一种购物方式，并 户。但是在凡客迅速发展壮大的同时，很多的问题也日渐突显 且他们非常乐于网络购物。因为这种模式同时节省了客户和企 出来。 业的时间和空间，大大的提高了交易效率，给这些习惯高节奏 三、凡客诚品的网络营销存在的问题 生活的人们带来了便利。作为一个网络商城，选择了纺织类居 1．有名无品———名牌不等于品牌。凡客诚品是一个成名 家产品打开市场，这类产品既能保证网站的流量又能保证订单 非常快的网上优秀的服装品牌，但是在短短的几年内，只能说 的数量，与此同时我国纺织业是很发达的，我国有很多的纺织 凡客是出名的，陈年是出名的，还没有经过时间沉淀的凡客，是 业的工厂，大量的代工工厂为凡客提供了充足的货源，能够及 不能和那些优秀的有品牌影响力的公司相比的。凡客经过大量 时供货，给凡客这类轻型公司的运作带来了巨大地便利。 的广告宣传，使之能让人短暂的记住这个公司。但是广告对于 凡客最初主营的男士衬衫，之所以选择主营男士衬衫，则 大家来说，都是把东西说成自己的是最好的，没有真正买过凡 是因为有PPG 这类的网络销售公司前期的市场培育，2005 年 客产品和感受凡客服务的人，是不会感受到凡客真正带给顾客 PPG 成立，并开创了服装行业网络直销的方式，在网络市场中， 的实惠和好的购物体验的。凡客在宣传的过程中一直打着同质 PPG 曾经创造了服装市场上的神话。然而是短暂的辉煌随之即 低价的广告，却没有把品牌上升到一定的高度，当凡客诚品衬 走向衰落。然而凡客诚品（VANCL)也采用了这样的一种营销模 衫的直销带给消费者的价格兴奋期开始疲惫的时候，也许凡客 式，这个年轻的电子商务企业，在成立仅仅两年的时间内就取 诚品业务就要受到很大程度的冲击了。凡客虽然现在有一定的 得了令人瞩目的成就。之所以能在汹涌的电子商务大潮中能够 名气，但是影响力还是不够的，还需要时间的沉淀，需要把自己 立足，成功的网络营销手段是功不可没的。 的服务做好，把品牌提升与营销策略相结合，增强自己企业的 凡客在不断模仿PPG 的同时又在不断的创新，推出的产品 内涵与影响力，从名牌走向品牌的道路还是有一段距离的。 通过对比，来吸引顾客的眼光，同时做好自己的服务，从而打开 2．轻而不稳———产业链整合薄弱。上游产品的整合力度 了市场。通过将现代电子商务运营模式与传统零售业进行创新 不够，服