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第五次课 学时数：2学时 【课题】 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 【教学目标】 通过本讲的学习，使学生了解与管理信息系统相关的学科知识，为扩展知识的学习作一点指导 【主要教学内容】 管理科学的发展 运筹学的相关知识 计算机科学对管理信息系统的影响 数学在管理信息系统中的应用 老三论、新三论的基本内容 【教学重点】 计算机科学对管理信息系统的影响 新三论与老三论的基本内容 【教学难点】 新三论、老三论的基本内容 【教学方法】 课堂讲授 【教学过程】 管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门学科。它是介于管理科学、数学和计算机科学之间的一个边缘学科。它运用这些学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。 一、管理信息系统与其他学科的关系 （一）管理科学的发展 管理科学的发展大致经历了五个阶段： 第一阶段是本世纪20年代，以“泰勒制”为代表的科学管理的出现。 这个时期的代表作是泰勒在1911年写的《科学管理原理》，他论述了改直线制为职能制、动作制和时耗制的研究、分工、劳动定额和计件工资。他第一次把科学原则引入管理中。 第二阶段是本世纪30年代，出现“行为科学学派” 其代表作是1933年美国迈约写的《工业文明中人的问题》，他主张激励人的积极性，甚至鼓吹工作参加管理。 第三阶段是40年代，出现“数学管理学派” 其代表作是1940年苏联康托纳维奇著的《生产组织与计划中的数学方法》，他认为生产指挥的问题主要是数学问题。 第四阶段是50年代，出现了“计算机管理学派” 这是一股势力，没有明显的代表作，他们把计算机广泛用于管理，继1954年用于工资管理以后，在50年代末至60年代初形成了计算机管理的第一次热潮。 第五阶段是70年代，出现了“系统工程学派” 其代表作是1970年华盛顿大学教授卡斯著的《组织与管理——从系统出发的研究》。 后一种学派的产生，一般不是前一种学派的否定，而相反是对前一学派的弱点加以改进，使前者的愿望更能得以实现。如，行为学派能激励工人更好完成定额，更便于科学管理的实现。计算机的出现使数学方法的应用成为可能，促进了应用数学的发展。而系统工程则是偏大过去之大成，更加综合，更加全面，它主张分析环境，确定系统目标，什么方法合适，就用什么方法。 （二）运筹学 运筹学是管理学的一部分，也有许多人把它当成狭义的管理科学。所以过去有人把运筹学和管理科学视为同义语。但现在，尤其在我国已把管理科学作为一级学科，其含义显然要广得多。 运筹学（OR）是管理的一种方法。英文意思是运行、操作、作战、手术之意。所以OR是寻求运行操作方法的科学。 在50年代末我国的数学家们将operation译为运筹学，有“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”之意，但这种译法有些不妥，其一是OR原意更主要是解决战术问题，而不是战略问题，而科学不是艺术；而运筹更多的是战略而不是战术，是艺术而不是科学，功能有些错位。其二运筹显得过分深奥，不那么接近实际，容易使人把它当成高深的学问，当成数学而束之高阁。但由于我国已经译成运筹学，而且广泛流传开来，所以只好沿用这个名词。 运筹学用大量的数学方法，但它不是数学，它的创立和数学有完全不同的渠道。 1951年美国运筹学的先驱P。Ｍ。Ｍourse著的《运筹学方法》一书给运筹学下了定义： 运筹学是一种向行政领导提供定量材料，使得他们能对所负责的行动作出最好决策的科学方法 最近的趋势把定量放松了，变成了： 运筹学是一种适用于系统运行的方法和工具，它是一种科学方法，它能对运行管理人员的问题提供最合适的解答 运筹学的对象：社会 运筹学的方法：科学 运筹学的目标：最优化 因而：运筹学是经营管理的科学，作战指挥的科学，规划计划的科学，治理国家的科学。 运筹学的应用领域很广，运筹学能应用的领域也就是管理信息系统的应用领域： 1、国际范围问题：人中家族、通商通货、竞争协作、资源能源、发达不发达 2、国家社会问题：都市规划、地域开发、犯罪控制、环境污染、保健卫生、劳动就业 3、企业管理问题：计划、新产品的研制与评价、企业相互关系、购买与广告、流通、市场、生产管理、投资计划、劳动等问题 4、系统问题：交通、情报、计算机、流通、教育、医疗等 5、行业领域：农业、水产、钢铁、矿山、原子、电力、石油、纺织、很行和军事等。 运筹学的常用模型也就是管理信息系统的常模型 有预测模型、决策模型、竞争模型、分配模型、指定模型、库存模型、排队模型、更新模型、路线模型、运输模型、规划模型、动态规划模型、搜索模型、模拟模型以及混合模型等。 近年来目标规划、随机网络以及专家模拟模型应用数量有很大增长。 （三）计算机科学 管理科学的狭意理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型然后再利用计算机求解。管理科学强调定量，把管理过程数量化，用计