飞亚达(成都地区)品牌绩效与品牌形象调研报告.pdfVIP

飞亚达（成都地区）品牌绩效与品牌形象 调研报告 小组成员 关 超：调查问卷设计、数据统计分析、调查报告撰写 陈思宇：调查问卷发放、数据收集整理、调查报告撰写 项明明：调查问卷发放、数据收集整理、调查报告撰写 正文目录 一． 引言4 二． 调研背景4 三． 调研内容5 四． 调研方法6 五． 调查结果与发现8 [1] 5.1 飞亚达品牌绩 效分析 8 5.1.1 品牌绩效概况 8 [2] 5.1.2 飞亚达知名度 分析8 [3] 5.1.3 墓地模型 10 [4] 5.1.4 飞亚达忠诚指 数分析11 [5] 5.1.5 飞亚达品牌意向分析 12 5.2 飞亚达品牌形象分析13 [6] 5.2.1 国产手表属性重要性分析 13 [7] 5.2.2 飞亚达品牌优劣势分析 14 六． 结论与营销建议15 七． 局限性17 八． 附录：飞亚达（成都地区）品牌绩效与品牌形象调研问卷18 图表目录 图表 1 品牌健康指标图 5 图表 2 飞亚达品牌绩效指标 8 图表 3 飞亚达知名度分析 9 图表 4 耐用品品牌知名度与使用率曲线 10 图表 5 各类国产表品牌墓地模型 11 图表 6 飞亚达忠诚指数分析 12 图表 7 飞亚达品牌意向分析 12 图表 8 国产手表属性重要性分析 14 图表 9 飞亚达品牌优劣势分析 15 飞亚达（成都地区）品牌绩效与品牌形象调研报告 一． 引言 大卫·奥格威认为:品牌是一种错综复杂的象征——它是产品属性、名称、 包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和，品牌同时也因消费者对其使用的 印象以及自身的经验而有所界定。 凯文·莱恩·凯勒认为:品牌源于消费者反映的差异，如果没有差异的发生， 那么具有品牌名称的产品本质上仍然是一般的类别意义上的产品，而反映中的差 别是消费者对品牌理解的结果。虽然公司通过营销计划和其他行为为品牌提供了 激励，但最终品牌是留存在消费者头脑的东西。品牌是一个可感知的存在，根植 于现实之中，但是映射着个人的习性。 科特勒指出:品牌的要点是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利 益和服务。最好的品牌传达了质量的保证。然而，品牌还是一个更为复杂的符号 标志。一个品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性和使用者。 综合来说，品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是他们的组合运 用，其目的是借以辨认某个销售者或某销售群的产品或服务，并使之同竞争对手 的产品和服务区别开来。 本次调研的就是立足于“飞亚达”品牌在整个成都市场中的表现，具体的研 究本品牌的健康状况、品牌优劣势、品牌机遇和威胁等内容，希望通过此次调查 研究，对“飞亚达”品牌在成都市场的表现进行一个大致的分析并针对调研的结 论提供对于“飞亚达”品牌建设和品牌营销方面的一点建议与意见。 二． 调研背景 中国手表企业，尤其是新兴的股份制企业如深圳的飞亚达，曾经使国内钟表 业生产与消费的潜能得到前所未有的激发与舒展。从 80 年代末到现在，十五年 间中国社会完成了从温饱到小康，从生活必需品时代到耐用消费品时代的转变。 飞亚达等国内新兴手表企业在满足人们对手表作为计时工具和符号表达两种需 求方面扮演了