【肯耐珂萨】绩效薪资报告.pdfVIP

发现留任率 和敬业度的 鲜明信号 绩 效 薪 资 摘 要 薪资增长的预算在过去几年里一直呈拮据状态，但当我们渐渐迈出经济低 谷，优秀员工们期盼实现自身价值时，许多企业领导人和人力资源从业者 已 日渐关注绩效薪资这个理念。 这份Wo rkTrends报告解析了绩效与薪酬间的联系。我们首先从员工 的 角度入手分析绩效工资对他们来说意味着什么。接下来，我们利用201 1 WorkTrends的调研数据考察了员工是否认为自己劳有所值。令人沮丧 的 是，只有29%的员工看到了自己薪资与绩效间的明显联系。毋庸置疑，相 比在办公室或就服务型岗位的同事，从事销售和中高层管理的人员更可能 看出自己薪资与绩效间的联系。 大量员工看不到自己薪酬与绩效间的联系会有何影响？最新调研显示 ， 无法看到联系的员工中有36%正认真考虑离职。高员工流失率不免会抬 高人事成本，妨碍生产效能。 从积极的一面来看，那些看到绩效与薪资间联系的员工明显工作更敬 业，肯耐珂萨员工敬业指数达到了80分。而没看到联系的员工只得到 了45分。 最后，我们深入研究了领导人增进薪资和绩效间联系的方法。特别关 注了战略沟通的关键作用。许多企业不公开他们的薪酬政策，也不解 释员工评估度量标准。使用薪酬明细表，不仅能反映员工的薪资 ， 更能阐明诸如保险、分红、股票期权、会员资格等其他额外福利的 价值，这也能深化员工对他/她薪资的认识。 2 绩 效 薪 资 关于WorKTrends™数据 本报告采用了2011年度的WorkTrends调研数据。来自28个国家的 31,000多位员工在线完成了有关职场问题（诸如：管理和领导有效 性、高级管理层行为、多样性方案、离职倾向和工作满意度）的调 研问卷。 本篇报告中，我们引用了一份2011年的包含近10,000名美国员工的 子样本。欲了解更多有关WorkTrends的详情，请参见本报告末。 3 绩 效 薪 资 绩效薪资：对员工的意义 图 2 发现薪资和绩效间联系的工作类型 从基本上讲，绩效决定薪资意味着员工可以根据他们的付 出能获得等值的报酬。决定员工对他们薪资以及相关福利 看法的因素有几个。首先，员工希望他们按照自身的价值被 47% 销售人员 给予公正的薪资报酬。然而，事实证明，员工并不总能准确 掌握就业市场和薪资范围类信息。没有明确的信息，他们可 能会听信流言、前任员工、朋友的意见或者纯猜测。此外， 每当谈到公平报酬，大多数员工总是聚焦于现金组成而非福 利——但是如果管理人员能够很好地管理薪酬方案（其中包 43% 高/中级管理层 括福利），那么员工的理解层次也会有所改观。最后，嘉许 和其他心理补偿性非物质奖励也能正面影响员工对自己薪资 的看法。 27% 文员 绩效薪资的普及 在美国，只有29%的员工相信自己的薪资与工作表现有直接 联系（见表1）。可能这听来没什么，但这种想法对就员工敬 26% 主管 业度和离职倾向的惊人影响却让人愕然。 图 1 薪资与绩效间的联系 25% 服务类/生产类工人 未看到联系 52% 29% 看到联系 24% 专业/技术类工人 不确定 19%