企业文化诊断报告BZ-DU.ppt

WH院亟需加强制度建设，提高管理水平 46.5% 68.3% 11.3% 40.4% 18.7% 43.0% 22.6% 23.5% 2.6% 27.4% 43.5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 战略不清晰 缺乏规范管理 技术无竞争力 项目管理能力 战略无法落实 盲目多元化 市场营销弱 总成本高 盈利低与平均 国企包袱重 人才积极性 10.9% 36.1% 20.0% 31.3% 47.0% 77.4% 14.3% 5.7% 50.4% 26.5% 28.7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 质量 成本 技术 市场观念 市场开发力度 管理水平 社会关系 服务意识 领导能力 人力资源 业务运作模式 您认为WH院的劣势是？ 与竞争对手相比，主要差距 总之，WH院在企业文化建设上只重视形式，不注重内涵，使其无法传递、影响和培育实现愿景目标所需能力 政治思想工作、提口号、搞宣传及文体活动是企业文化建设的主要手段，停留于形式上 实际调查中，提到企业文化，见到的是党群部门的人，听到的党群工作的内容，偶尔听到企业管理部门谈到企业文化建设，也仅限于理论，没有运用到日常管理当中，没有从管理的角度去抓企业文化建设，没有处理好企业文化建设与思想政治工作、工会工作的关系 WH院目前的企业文化建设仅注重形式表现： 本质上，企业文化不可能脱离企业的发展战略、管理体制和激励机制而独立发挥作用，因此企业文化不能脱离企业管理 企业文化的内涵是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，它向员工明确地传递了公司未来的竞争地位和赢得这种地位所需的独特能力 将这些理念和价值观通过各种制度加以固定和强化，并在具体经营管理活动中表现出来，这才是比较完整的企业文化 只有建立了完整的企业文化，它才能向领导和员工准确地传递所需能力，并不断地加以培育和强化，当组织运用这种能力在竞争中获得优势的时候，企业文化才能发挥它的真正价值和迷人魅力 应将企业文化建设纳入管理体系，注重企业文化内涵的灌输与传播，注重能力的培育： 导读 企业文化诊断 综述 文化诊断 文化变革建议 在外部竞争环境和内部发展需求的双重压力下，WH院必须对现有企业文化进行变革 武院 企业文化 公司内部滋生的诸 多不良习气的积累 阻碍了WH院的经营 发展 适应企业管理 发展的新趋势 适应公司新的发展 战略，为公司持久 发展提供所需能力 竞争环境的变 化给企业带来新 的挑战 使原有的企业文化发生质的变化，实现升华， 使公司积聚能够适应瞬息万变的竞争环境的能力 外部压力 内部压力 满足员工内在需求 采取科学的步骤 创造理想中的企业文化的远景 从能力入手分析当前企业文化 认清企业文化中关键的强项和弱项 判断组织弱点可能产生的后果 找出需要改进的首要弱点 认清哪些是支持变革的因素，哪些是阻碍因素 集思广益，找到可能实现理想企业文化的途径——包括具体措施和行动步骤等 找出改变企业文化可以利用的最强有利的杠杆 制定行动计划，其中包括沟通策略、行动步骤、时间表和评估进展情况的手段 实施计划 监控进展情况 根据形势和情况的变化调整计划 利用能力概念改变企业文化的步骤： 创造基于能力的企业文化，以迎接未来的挑战 竞争环境 能力需求 武 院 愿 景 武 院 使 命 武 院 精 神 武院价值观 武 院 理 念 管理制度 运作方式 激励机制 人际关系 武院能力 传递 能力需求 影响 培育 强化 WH院基于能力的企业文化 是否匹配 竞争地位 导读 企业文化诊断 综述 文化诊断 文化变革建议 企业文化是企业共同价值观的体现，具有“集体无意识”特征 员工习惯性的思考总问题的方式是什么？ 例如：保守或是开放？积极或是消极？ 思维方式 员工的价值取向是什么？ 例如：市场观念、质量观念、成本观念 价值观念 员工采取行动的自我指导的原则是什么？ 例如：勇于负责或是相互推诿？开拓进取或是但求无过？ 行为规范和准则 公司的经营理念是什么？ 例如：公司使命，发展目标和企业精神 共同意识 共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则 作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究 《日本企业管理艺术》的作者（理查德帕?斯卡尔和安东尼?阿索斯）指出，日本企业成功的秘诀在于：硬管理与软管理的有机结合。作者还中书中提出了一种框架性管理模型，即“7S”管理模式 战略 STRATEGY 结构 STRUCTURE 制度 SYSTEMS 作风 STYLE 共同价值观 SHARED V