团结奋进交际态度.ppt

怎样在工作中找到快乐 团队凝聚力 一个团队有凝聚力才会爆发超强的战斗力！如果团队中的每个人都找到了工作中的快乐并团结在一起的话，那么这个团队的所有人将会在轻松快乐中到达成功的彼岸！ 一个团队必须统一思想 统一目标 了解所需的发展方向、整体战略目标（某某口述公司的发展思路与发展方向） 归属感 以公司为家——享受集体中的温暖与关爱！我们很多的时间在一起共同的感受了生活与工作中的喜怒哀乐！有这么多的兄弟姐妹在一起，你是否感受到了是“家”的温暖？ 怎样做到团结 每个人要从自身做起 德不孤 必有邻 不要错过交际人脉的时机 交际人脉不能临时抱佛脚 从点点滴滴积累感情 同时要学会珍惜 不要等到失去再后悔 职业打拼 需有吃苦耐劳的精神 成功源自细节 偶像派 ——好高骛远 不屑于做小事 将一事无成 实力派 ——做好小事成就大事业（举例：海鲜老板 鞋 业老板的成长经历） 欲成大事者 必从基层做起才能稳固发展 誉为诸佛龙象 先做众生马牛 你没有一时的努力 将会付出一世的代价承受失败 没有现成的玫瑰园 除非你自己去种 在天成象 在地成形 “象”是想的意思，你每天只是在想不付出行动 “形”是实的意思，只有努力的去做执行力强了才会成功 公司的发展与个人的切身利益 资源体系化、售后服务正规化提高商场信誉 1.资源体系化是靠我们大家都要明白哪些产品对公司有益 哪些会损害公司利益损害大家共同的利益 2.前提资源体系化后才能利于更好的规划售后服务，服务做好了自然卖场信誉会提高，首先我们要明白“三百六十行行行出状元”这句老话，我们的信誉提高后才会立于不败之地 严谨工作态度 正规化执行工作流程 严谨的工作态度、工作作风才不会出现特殊化，不会出现不公平，才能使大家站在同一起跑线上，严谨的工作态度才能提高工作效率 正规化的流程才会避免没必要的矛盾，才不会因个人得失损害整体的利益，一个健康团结的队伍是相互理解帮助的，这个团队整体才会取得最大利益！如果一个团队中每个人都只想着自己的小利益，那么这个团队没有一个人真正的获得应该得到的利益 我们是要做聪明成功的团队呢，还是要做一盘散沙的失败团队呢？ 怎样提高改良销售心态 1、不要带情绪上岗，生活与工作上的心态要分开；相信只有灿烂的笑容才会使别人愿意接近你，才能更好的沟通 2、上班时间绝对不吃带有异味的食物，说话时要和顾客保持相应的距离 3、介绍产品沟通时声音要适中，不要过大或过小，要富有感情才能牵引顾客的思绪 改变说话速度的小技巧 （我来口述） 4、一定要做到“耳听八方 眼观六路”，记住你的眼睛会说话，成功的交流眼睛会帮你完成80%，特别是新的营业员要注意锻炼，介绍产品时，与顾客沟通时要落落大方，眼睛要望着顾客。 5、会判断顾客的购买力和提高成交率 能够做到以换位思考的方式赢得更多的成交率，首先要清楚顾客的需求，再去选择相应的产品和功能讲解 要会抓本土思想的特性 顾客设立分类，抓住潜在顾客 我们的发展才会事半功倍 A.实际购买顾客——他的眼神会聚精会神的有思索的盯住产品来看同时看价签 应对方式：以绝对的态度坚决的信心选定一款产品，以破釜沉舟的心态来赢得成交 催促交款 交款要做到两人服务 B.即兴购买顾客——总是挑来挑去，所询产品没有规则性或不谈价格 应对方式：选出三款基本相对应的产品，创造“参照物” 这三款产品可根据价格的高 中 低 来制定，也可以直板 翻盖 滑盖或根据新品 特性 质量来选出 在5分钟内缩小可选范围到一款产品，迅速进入到谈判价格的环节 C潜在顾客——总是在看寻最新最高价格的产品，看产品眼光松散，迈四方步总在最不忙的柜台边懒散的咨询或兴致询问 应对方式：以热情大方的态度，温和专业的讲解，并传递自己卖场比其他卖场的优势所在 Page ? * LOGO LOGO 联发商贸—白天鹅地下通讯商城第二课件 团结奋进 共谋发展 x Page ? * LOGO