管理中的7大浪费.ppt

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*你的潜力,我们的源动力! 完善我们的 工作模式,提高管理效率 TPI 5001 杜绝 管理中的 七大浪费 ----完善我们的Process 一:管理工作中 等待的浪费 二:工作中无序 造成浪费 三:协调不力造成的 工作停滞 等方面的浪费 四:资源“闲置” 造成的浪费 五:应付思想造成 业务绩效 低下的 浪费 六:低效率 造成 管理流失 发生 七:计划执行 不力 造成的 管理浪费 主要 内容 概述 1、等待 的浪费 2、库存 的浪费 3、运搬 的浪费 4、不良制造 的浪费 5、加工本身 的浪费 6、动作 的浪费 7、过剩生产 的浪费 上面 归纳的“七种浪费”,主要发生在生产现场,我们已经知道的,但是产生这些浪费的深层次的原因是什么? 如果仅仅关注现场存在的浪费,而不解决被现象所掩盖的本质问题,无疑是舍本逐末。为了使消除浪费的活动深入有效地开展下去,结合我们管理现况,特提出管理工作中的“七种浪费”的概念,来引导大家共同参与这项工作。 一:管理工作中 等待的浪费 管理工作中,等待的浪费主要表现在以下几方面: 1.等待上级的指示: 上级 不安排工作 下级就坐等 上级 不指示工作 下级就不执行 上级 不询问工作 下级就不汇报 上级 不检查工作 下级就拖着办 很多工作是在多次检查和催办下才完成的,造成极大的浪费。 2.等待下级的汇报 3.等待对方的回复 4.等待生产现场的回复 造成这种现象的 主要原因是中间管理人员缺乏责任心和主动精神,不愿意承担责任。 二:工作中无序 造成浪费 “没有规矩,不成方圆”这句古语说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程,工作中容易产生混乱,这是众所周知的。但如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。 管理工作中,造成无序的原因主要有以下几方面: 1.职责不清 造成的无序 由于制度、管理等方面的原因,造成某项工作好像两个部门都管,却纠缠不休,整天扯皮,使原来的有序反而变成无序,工作中经常 有某项业务 被当成 “足球” 踢来踢去,最后 不了了之, 造成极大浪费。 2.业务能力低下 造成的无序 素质低下、能力不能满足工作需要,都会造成了工作的无序。应该承担某项工作的 Part 和人员,因能力不够而导致工作混乱无序; 当出现人员变更(休假/休职)时,工作交接(新员工教育)不力,协作不到位,原来形成的工作流程经常被推翻,人为增加了从“无序”恢复到“有序”的时间。 一个有效的管理者应该是一个规范化的高手或者执行规范化的高手,能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化,从而 使 普通员工 可以 完成原本 无法完成 的工作。 3.有章不循 造成的无序 随心所欲,把公司 或者 Part内 的规章制度当成是 针对 他人 的守则,没有自律,不以身作则,不按制度进行管理考核,造成无章无序的管理,影响员工的积极性和创造性,影响Part 的 整体工作效率和工作质量。这种人为造成的无序危害最大。 4.业务流程的无序 直线职能制的纵向部门设置,对横向的业务流程严重割裂,各Part大多考虑一项工作在本Part能否得到认真贯彻,而很少考虑如何协助相关部门顺利实施。 通常考虑以本部门为中心,而较少以工作为中心,不是Part 支持流程,而是要求流程围绕Part转,从而导致流程的混乱,工作无法顺利完成,需要反复协调,加大管理成本。 四:协调不力造成的 工作停滞 等方面的浪费 管理的基本职能是:计划+组织+领导+控制+协调 所谓协调,就是指组织中的一切要素、工作或活动要和谐地配合,以便于组织的整体目标能够顺利实现。有了良好的协调,就会出现1+1>2的协同效应。 因此协调是管理中的一项基本职能。而如果在管理工作中协调不力,就会造成工作停滞等方面的浪费,协调不力造成的浪费常表现在下面几个方面: 1.工作进程的 协调不力 由两个Part (个人)共同承担的业务(解决问题),双方都不主动联系,还需要第三方(上司)协调,工作进度当然会受到影响。某些工作应由哪个Part负责却没有明确界定,使业务处于Part间的断层阶段(管理中的“三不管”区域),相互间的工作缺乏 协作精神 和交流意识,彼此都在观望,认为应该由 对方Part 负责,结果工作没人管,原来的小问题也被拖成了大问题(即小疾不医成大病)。 2.上级指示的贯彻 协调不力 对上级的工作指示及相关会议布置的工作没有传达,即使传达了却没有进行有效的 协调来组织落实,形成口号接力,正常的 工作在本Part出现停滞,没有得到有效地贯彻,形成工作盲

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