地陪服务准备迎接.docVIP

地陪服务：准备工作和迎接服务 一、填空题： 地陪导游服务规范，依照工作次序的先后可分为____________、___________、______________、_____________、_____________。 地陪的接团准备工作主要有____________、_____________、______________、____________、_____________。 地陪在与旅游团商谈日程时，必须遵循的原则有____________、______________、_____________、____________。 导游人员在接团前主要应从四个方面做好心理准备：_________________、________________、_______________、_______________。 导游员接团时需要落实的具体事宜包括： 、 、 、 、 。 6.旅游团抵达后的服务程序包括： 、 、 、 、 。 7.与旅游团核对、商定日程的时间宜在旅游团抵达的