演示文稿市场营销(三).pptVIP

第九章 营销网络策划 一、设计销售渠道的基本要求 1、满足目标顾客的需求 2、有利于企业市场营销目标的实现 3、有利于对渠道成员的调控 4、投入与产出之间的协调 二、影响销售渠道设计的因素 1、企业自身的实力 2、产品的属性 3、渠道成员的功能 4、竞争因素 三、销售渠道策划的基本策略 1、渠道扁平化策略 2、渠道纵向一体化策略 3、渠道外包策略 4、创建分销渠道联盟 5、渠道创新 6、渠道自建 7、渠道参股 四、直复营销 直复营销（美国）1872年 蒙哥马利华尔德创办了美国第一家邮购商店 是指一种为了在任何地方产生可度量反应和（或）达成交易而使用的一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销系统。 只有直接邮件和电话这两种媒体能与目标顾客直接联系，故一些美国学者把这两种媒体叫做“数据库媒体” 五、营销物流系统的构成 1、客户反应 2、库存计划与管理 3、供应 4、运输 5、仓储 总物流成本最小化=存储成本+反应时间成本+销售损失成本 第十章 促销策划 一、广告策划 是广告业和策划业的结合，是市场调查基础上围绕市场营销目标的实现，制定系统的广告策略、创意表现与实施方案的过程。 二、公关策划 是指公关策划者通过对公众进行系统分析，利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体和策略运筹规划，是对提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的过程做预先的谋略、计划和设计。 三、营业推广策划 是指企业根据营销目标，在充分研究市场的基础上，确定企业在某一阶段或某一产品的营业推广目标，针对不同的促销对象，在适当时机，选择富有创造性、激励性的营业推广方式，制定有效的营业推广促销行动方案。 四、人员推销策划 是指人员运用一定的方法和技巧，说服或帮助顾客购买某种商品或服务，以满足双方需求的行为过程。 第十一章 营销创新策划 一、网络营销（搜索引擎营销、病毒式营销、口碑营销、博客） 是指通过网络市场来满足网络用户和消费者需要的综合性的营销活动，网络营销的手段是通过网络来开展营销活动，其中心任务是促成网络交易活动的实现，目的是为了满足网络用户和消费者现实的和潜在的要求。 二网络营销的特点 1、广泛性 2、高效性 3、低成本 4、标准化 二、绿色营销 又称生态营销，环境营销，是指企业在营销过程中充分体现环境意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直到产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略，也就是说，产品应在营销过程中不污染环境或少污染环境，尽可能地少用资源和能源。 三、关系营销 四、文化营销 * *