崔家寨矿人力资源部通过“三抓三提”不断加强部门自身建设(王洪学).docVIP

崔家寨矿人力资源部通过“三抓三提” 不断加强部门自身建设 助推矿井全年任务完成 今年以来，为认真贯彻落实集团公司人力资源工作会议精神，蔚州公司崔家寨矿人力资源部通过“三抓三提”，大力加强部门自身建设和提升服务水平，助推矿井全年各项任务的完成。 一是抓学习创新，提业务素质。作为人力资源管理部门，加强自身作风建设与熟练掌握业务知识是为基层、为员工服好务的前提首要条件。今年以来，为进一步加强部门员工的理论学习和素质能力的提升，这矿人力资源部制定了详细的学习安排。一是利用每周召开一次部务例会的机会，确定一个题目由业务主管员工自建PPT等多媒体课件在部门内部进行相关政策制度的讲解，通过轮流授课，部门员工综合素质得以大幅度提升，同时自身思维逻辑及语言表达能力得到了锻炼。二是每季度由业务分管副部长组织开展班组内部学习，学习以阶段性工作、业务流程和工作职责为重点，同时学习就工作中出现的问题与不足之处进行剖析，并提出改进措施与方法。三是要求部门员工充分利用8小时以外时间进行自学，学好自身岗位业务。在抓好学习的同时，这矿人力资源部努力将学习效果转化为实际生产力，分班组积极进行管理创新立项，目前这部门已申报集团公司管理创新成果立项2项。 二是抓基础工作，提工作效率。这矿人力资源部针对近期部门人员变动较大，新人较多的实际情况，把基础工作作为日常重点工作来抓。一是进一步明确了部门整体及各班组职能，对具体业务流程进行再优化、再规范，严格要求按流程开展各项工作。二是明确了各岗位职责，对具体业务进行系统梳理，合理分工，制定全年重点工作详细进度安排，把每项工作细分到月，落实到人。三是注重新人培养，做好新老员工交替工作，给新人下任务、压担子，让其快速进入角色，融入环境。四是在做好日常性工作的基础上，积极探索信息化工作管理方法，相继建立了《员工企业年金基础信息数据库》、《员工年休假休假查询数据库》及《员工电子版退休（荣誉金）基础信息索引查询系统》等信息化管理系统，将现代化技术应用于人力资源管理工作中，不断提高人力资源综合管理水平。 三是抓制度落实，提服务水平。身为服务部门，这矿人力资源部通过强化制度落实，增强主动意识，努力抓实服务基层、服务员工工作。一是谋划创建政策咨询工作室，不断强化服务意识，转变服务态度，扎实做好员工政策咨询服务，积极为群众答疑解惑，切实维护员工合法权益。二是面向基层单位做好沟通协调服务，严格落实本矿《关于建立领导人员和机关部室联系点工作制度的通知》相关要求，坚持每月不少于一次深入基层走访调研，听取呼声反映，分析主要矛盾，针对关乎职工利益的热点、难点问题，帮助基层单位理清工作思路，解决实际困难。三是建立并施行机关部室部分管技人员深入井下劳动劳动制度，引导管技人员特别是年轻管技人员自主学习，提升井下理论联系实践水平。四是借鉴兄弟单位退休“一站式”服务经验，制作发放《退休员工业务办理明白卡》，《明白卡》对退休前和退休后业务办理所需材料及业务办理部门进行详尽说明，力求为离退休职工提供便捷、体贴的服务。 通过“三抓三提”，这矿人力资源部为矿井2013年全年各项任务指标的完成提供了坚实可靠的后盾保障。（崔家寨矿人力资源部 王洪学 2013-9-14）