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电子商务专业工学结合教学管理模式探索 【注释】:本文在分析目前电子商务教学现状的基础上，提出了电子商务教学的改革模式为“工学结合”，同时给出了该模式实施应当注意的问题事项和具体的实施内容。 【引言】 当今社会，高速发展的科学技术和信息化网络使得人们越来越离不开互联网。李克强总理在十二届人大三次会议上做政府报告时第一次强调了“互联网+”行动计划的重要性。当前要发展电子商务亟待大量的专业人才的涌入，因此也成就了该方面人才的培养的众多机遇。但是我们必须清醒的认识到在培养电子商务人才方面还存在着些许问题，如所学理论与实际操作技能脱节，达不到与用人单位的人才需求的标准等。就以上问题，本文进行了工学结合的电子商务教学模式改革的探索，试图在新的教学模式下促进学生的实践水平，同时也能提高老师的教学水平。 【正文】 一、教学现状和存在的问题 （一）课程知识面广，学习难度大 电子商务专业涉及到多学科知识，综合性、理论性和实践性都很强，因此要求学生具有很广泛的基础理论知识如社科人文、自然科学，以及扎实的计算机科学、经济学、网络技术、电子商务运作等基础知识，同时又能够以较强的实践操作能力、创新能力投入到企业的工作当中去。由此可见，高等职业技术学院的学生对这些跨学科的知识的学习是具有一定难度的，特别是要将理论与实践相结合，因而造成了学生总是略懂而不精通的现象。 （二）课程教材过于落后 在社会企业操作中，该专业的实践能力涉及到营销技巧、网络购物、物流服务等各方面的专业知识技能，必须要求与社会的发展密不可分。实际上电子商务的实践操作与时代互联网技术的进步是步调一致的，然而目前的国内很多电子商务教学都难以跟上当今社会飞速更新的互联网技术，加上最前沿的互联网知识和需求的难以获取造成了我国的电子商务教材涵盖不了这些行业的发展和技术的进步，内容显得老套而单一，实践教学就更加不行了。 课程体系缺乏知识的互动性，兼容性差 课程体系的建设对于一个专业的发展起到非常重要的作用。然而在很多的高等职业院校中却把一些网络营销课程不合时宜的加入到计算机类的课程中（如图1），在电子和商务两大类课程的熏陶下，却导致学生毕业后在实际的工作当中却对很多电子商务软件一窍不通，造成学有所成的所谓的专业型的学生却只懂理论而不会实践的企业映像，造就了学生、教师、企业三方痛苦的局面。 图1 电子商务课程体系 课程实际训练操作的问题 作为一种应用的工具，应用到具体的行业中就需要具备对电子商务熟练而强大的操作实践技能。目前社会上很多职业如网络产品经理、渠道专员、网站设计师、运营、推广、客服等这这些涉及到电子商务的工作都需要专业的实践技能。然而就目前状态下的高等职业院校来说，其淡薄的实践训练意识造成了学校的培训只以专业的书本理论知识的实训为主，学生的创新和设计往往都被忽略了，导致在这样的实训课程下培养出来的学生缺乏动手操作能力，无法独自运作一个电子商务项目。 二、改革模式的探讨 设计“工学结合”的教学模式就是考虑到当前电子商务专业的发展现实情况，其理论发展的步伐已经远远跟不上其实践发展的步伐了，因为人们尚未学习该专业之前就已经对其有一些基本的概念性的了解了并且进行过实践。该改革思路是在遵循电子商务改革方向的前提下提出的，为了有效的培养学生的职业实践技能，确立的目标为培养职业实践技能，融会能力本位的思想，将该课程的教学目标定为以能力培养为导向。 （一） 建立教学模式为“工作学习+课堂学习” 该教学模式的操作方式是先让学生在大学一年级打好专业知识基础，在大学二年级期间安排他们参加模拟企业的实训，让学生在社会实践中深刻的融会贯通该门课程的专业知识，学会管理的方法并掌握交易的流程，最终通过对电子商务课程内涵和要点的自我归纳和总结，最终找到自己的兴趣点以便更好的指导未来的就业。总结该种教学模式即为通过充分的结合工作与学习，在以往的“纯课堂+实验室”学习的教学模式得基础上增加“工作学习”的内容，让学生在新型教学模式下获得更自由更充分的进步。 （二） 真实电子商务交易中心的建立 就我国国情来说，当下并不适合运用普遍一直使用得学习和企业实践并行的方法。原因在于电子商务专业学生无法效仿工科学生那种“教室+车间”的教学模式，因为我们的相关专业企业一方面是无法容纳大批量的实习生同时他们也更不愿意接受这些尚在学习毫无经验并且以学习为目的的看似专业的学生，这些客观情况让我们不得不要建立一个真实的电子商务交易中心以贯彻落实工学结合的教学模式，这就显得非常重要了。 教学角色的转变 打破传统的教学模式，不再是传统意义上的老师台上讲学生台下听。在新型的教学模式下，我们的老师秉承了授课传道解惑的专业型的“师傅”，既要传授知识又要亲授操作，因而对老师就有了很高的教学技能的要求。教师和学生的“主客”角色将进行转变，教师不再是主导者而