阿里巴巴2008年度社会责任报告勇担责任 惠济天下.docVIP

阿里巴巴2008年度社会责任报告:勇担责任?惠济天下(2009-02-07 14:30:02) 阿里巴巴集团董事局主席二零零八年十二月 ? 我们的社会责任观 阿里巴巴不仅是一个商务平台，它更是一个社会责任平台 ? ??? 本次危机将会使得世界经济结构发生重大变化，危机过后，一个以诚信、透明化、责任和全球化为前提的新的商业文明必将由此诞生。我们认为：“责任”将是这一新商业文明最重要的特质之一。 ??? 对于全球每一家企业来说，思考如何应对当前的经济寒冬固然重要，但更重要的是：企业应该把当前的情境，视为一个重新思考自身与社会的关系、重新思考自身社会责任的契机。 ? ● 全球经济情势呼唤新的商业文明 ? ??? 2008年以来，全球经济运行中的不稳定因素迅速增加：金融风暴仍在全球蔓延，企业诚信问题和企业伦理困境屡屡显现，技术演进带来了太多的不确定性，经济的深度全球化则让多种因素在全球交织并使得整体环境变得更加复杂。面对当前的全球经济情势，我们认为，这一轮金融危机，是人类社会进入商业社会全球化的阵痛，也是商业社会全球化必须要面临的挑战。 ??? 我们注意到，全球经济中每一次的重大危机过后，都诞生了新的全球经济秩序，形成了更加公平、高效的经济规则。基于全球当前的应对现状，我们有充分的理由相信：本次危机将会使得世界经济结构发生重大变化，世界经济由此将变得更加开放、更加多元；同时，危机过后，一个以诚信、透明化、责任和全球化为前提的新商业文明必将由此诞生。我们认为：“责任”将是这一新商业文明最重要的特质之一；每一家企业也都有责任去坚持梦想、坚持承诺，并以更加开放的态度和更积极的姿态，参与到新商业文明的建设中去。 ????我们所从事的互联网领域，对于企业社会责任，更是有着特别的要求。我们深切地体会到，虽然互联网产业在全球和中国的发展过程，至今仍然极为短暂，但互联网对全球经济和社会生活的影响力却是广泛而深远的。随着网络化和全球化的深入展开，我们原本熟悉的商业世界变得更加复杂多样，其中的很多潜在趋势是目前我们无法看清的。至于未来的产业终局，以及它给利益相关者带来的影响，则更是难以预测。全球互联网所存在的多样性与复杂性，警醒我们要对所从事的互联网产业，对互联网技术所带来的法律、伦理等领域的不确定性，对我们企业自身发展所带来的社会经济影响，保持更加敏感的关注与反思；同时，我们也要充分发挥互联网在新商业文明建设中的巨大能量，做出更多的积极努力。 ? ● 阿里巴巴的社会责任观 ? ??? 在亚太经济合作组织第十六次领导人非正式会议上，胡锦涛主席特别指出了企业社会责任的重要性：“当前的金融危机给我们的一个重要启示就是，企业在追求经济效益的同时，应该在市场运作中采取谨慎、稳妥、负责任的态度，充分顾及整个经济平稳运行，认真应对各种风险和隐患，主动防止因自己经营不当给经济发展和人民生活带来冲击。这是每一个企业特别是跨国企业对社会应尽的责任。企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略，遵守所在国法律和国际通行的商业习惯，完善经营模式，追求经济效益和社会效益的统一。” ??? 胡主席的这一阐释，特别是“企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略”的论述，让我们更加坚定了自身的社会责任观念： ??? 阿里巴巴集团认为，企业的社会责任应内生于商业模式，并与企业发展战略融为一体。只有使社会责任成为企业内在的核心基因，才能具备恒久性和可持续性。脱离商业模式、发展战略与核心价值体系等企业立身之本，去架构社会责任的做法，将很难获得持续推进的内在动力，很难行之久远。（摘自《阿里巴巴集团2007年度社会责任报告》） ??? 2008年，中国遭遇了雪灾和地震等巨大自然灾害，全球中小企业和创业者则正在经历金融危机和经济寒冬的冲击。在此情势下，通过一年的积极实践和深入思考，阿里巴巴集团社会责任观的内涵，得到了进一步的丰富与充实： ??? ◎ 我们坚信：企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。??? ◎ 我们确信：社会责任对企业不是负担；在每一家企业的商业模式中，都可以找到自身与社会责任的结合点。??? ◎ 我们相信：人人都有社会责任；在网络化的便捷环境下，人人也都有能力履行社会责任。 ??? 对于阿里巴巴来说，社会责任不是其它，它就是阿里巴巴生存的前提。面向未来，阿里巴巴集团除了自身积极履行更多社会责任，我们也将基于2008年的经验积累和自身商务平台的资源优势，与社会各界共同努力，积极探索并使这一商务平台成为一个更加完善的社会责任平台：它将是一个便捷高效、机制成熟、诚信透明的社会责任平台，它也将是一个中小企业、创业者、消费者和合作伙伴等多方共建、共同参与的平台。 ? 让网络环境诚信透明、安全有序、健康向上 ?一个多方共建、持续维